12 tácticas de marketing tradicionales con ROI sorprendentemente altos

¿Qué Tal? hoy te hablaré de 12 tácticas de marketing tradicionales con ROI sorprendentemente altos

Cuando se trata de herramientas de marketing, el auge de la tecnología continúa inundándonos con más opciones de las que podemos seguir.

Pero a veces, el marketing efectivo significa volver a lo básico. Veamos 12 canales y estrategias de marketing tradicionales que todavía tienen un ROI sorprendentemente alto en la actualidad.

1. Llamadas telefónicas

Al volver a lo básico, no hay nada más tradicional que una llamada telefónica. A pesar del cambio hacia la comunicación digital en los últimos años, los estudios muestran que los consumidores aún prefieren las llamadas telefónicas a los correos electrónicos y los sitios web cuando descubren negocios.

A Estudio de 2019 de BrightLocal descubrió que el 60 % de los consumidores prefería llamar a las empresas locales después de encontrarlas, un aumento del 28 % con respecto a 2016.

Los dueños de negocios también informan un crecimiento de los ingresos debido a las llamadas salientes. en un Estudio Forrester 2019el 84% de los encuestados dijo que era un aspecto crítico o importante de su estrategia de comunicación.

Cuando se trata de la comunicación con el cliente, los especialistas en marketing pueden optar por levantar el teléfono en lugar de enviar un correo electrónico.

Si bien todos los canales de salida, como correos electrónicos, chat, redes sociales, son importantes para las empresas, las llamadas telefónicas siguen siendo una de las principales formas en que las empresas fomentan las relaciones con sus clientes.

2. Reuniones presenciales

Los especialistas en marketing pueden usar reuniones presenciales o virtuales para reunirse con clientes y nutrir clientes potenciales. Por ejemplo, un responsable de marketing de una universidad podría organizar una visita presencial al campus con posibles estudiantes.

Para las ventas y la retención de clientes, la comunicación cara a cara es muy eficaz. A encuesta realizada por Management Events encontró que el 79% de los ejecutivos de alto nivel usan reuniones cara a cara para la generación de prospectos.

Las reuniones virtuales se están volviendo más populares en estos días y sirven como excelentes alternativas a las reuniones en persona. Ofrecen muchos de los mismos beneficios y pueden ayudar a generar confianza con clientes potenciales y clientes.

Una teoría sobre por qué el cara a cara es tan efectivo es porque le permite leer el lenguaje corporal y ajustar su enfoque en consecuencia. Cuando se comunica por teléfono o correo electrónico, solo tiene palabras, tonos y, en ocasiones, emojis a su disposición para medir el interés de un cliente potencial. Esto puede llevar a malinterpretar la dirección de una conversación o incluso la intención de la persona.

3. Correo directo

¿Pensó que el correo directo estaba fuera del juego? Piensa otra vez.

Resulta que el correo directo influye bastante en las decisiones de compra de los consumidores. Una Estudio de 2019 de Pebble Post descubrió que los consumidores tienden a considerar artículos de correo directo, como boletines y postales, cuando están más cerca de realizar una compra. También informa que los consumidores prefieren recibir más ofertas promocionales y menos boletines, con folletos, postales y catálogos en el medio.

Y desde la pandemia, ha aumentado el interés por el correo. los Informes del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) que el 67% de los consumidores han experimentado sentimientos de aislamiento y cerca de la mitad (42%) ahora confían más en el correo debido a las pautas de distanciamiento social.

Otro punto clave es que si su público objetivo incluye a los millennials, el correo directo puede valer su inversión. A Estudio de USPS de 2019 descubrió que los millennials son más propensos que Gen X y Baby Boomers a tomar medidas en función del correo de marketing. De hecho, el 67 % dijo que «frecuente y ocasionalmente usa el correo de marketing como un aviso para conectarse».

Además, el correo directo puede funcionar mejor con los clientes existentes o aquellos con un interés comprobado en su marca. los estudio del poste del guijarro informó que el 68% de los consumidores desechan el correo directo que contiene contenido que no les interesa de marcas que no conocen.

La clave de esta táctica de marketing es enviar correo directo únicamente a clientes existentes o personas que han mostrado un gran interés en su empresa. De esta manera, ahorra dinero y obtiene un ROI sorprendentemente alto.

4. Anuncios impresos

El dicho «la impresión está muerta» ha existido por un tiempo. Pero para el marketing, la impresión puede ser el camino a seguir.

A estudio de neuromarketing realizado por la Oficina del Inspector General del USPS y la Universidad de Temple descubrió que los anuncios físicos son mejores para recordar la marca y reconocer los anuncios. No solo eso, sino que también se procesan a un ritmo más rápido en múltiples grupos de edad.

Una teoría es que los consumidores experimentan «fatiga digital» y, por lo tanto, son más receptivos a la publicidad impresa. A partir de 2019, 33% de los millennials están usando bloqueadores de anuncios. Por otro lado, 62% leerá imprimir anuncios en lugar de desecharlos.

Claro, el ROI variará según la campaña, las medidas de orientación y más. Pero una cosa que está clara es que los anuncios impresos pueden ser tan efectivos como los anuncios digitales.

5. Compromisos de oratoria

Los compromisos de oratoria pueden ser una excelente manera de ponerse directamente frente a su público objetivo y expandir el conocimiento de su marca. Parte de la razón por la que los eventos pueden ser una herramienta de marketing eficaz es la conexión cara a cara que las marcas pueden establecer con los consumidores.

De acuerdo a un Encuesta comparativa de generación de demanda de 2018el 68% de las marcas dijo que los eventos fueron más efectivos para generar clientes potenciales calificados, por encima de los seminarios web, los documentos técnicos y los estudios de casos.

Un informe de bisagra de comercialización descubrió que los compromisos de oratoria generaron aproximadamente la misma cantidad de clientes potenciales que las recomendaciones y referencias. Entonces, ya sea virtual o en persona, no pierda la oportunidad de conectarse con los consumidores.

6. Trabajo en red

Por lo general, cuando hablamos de redes, nos referimos a conectarse con sus pares y aquellos con más influencia. Sin embargo, la creación de redes para la generación de prospectos debería adoptar un enfoque ligeramente diferente.

En el contexto del marketing, la creación de redes de negocios requiere moverse hacia su público objetivo. El objetivo es conectarse con su audiencia para una comprensión más profunda de sus necesidades, deseos y puntos débiles. También es una oportunidad para que usted aumente el conocimiento de su marca.

La creación de redes entre pares, por otro lado, implica conectarse con profesionales dentro del mismo sector que pueden proporcionar información sobre la industria en lugar de información sobre el consumidor.

Si no puedes conectarte en persona, hazlo virtual. Hay grupos comunitarios, eventos y aplicaciones que ayudan a las personas a conectarse en línea.

7. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las tácticas de marketing digital más populares que existen.

Según un estudio de 2018, 59 por ciento de los vendedores dicho correo electrónico ofreció el mejor ROI. Además, Litmus, una empresa de marketing por correo electrónico, informó que el ROI promedio del marketing por correo electrónico es de 42 a uno, lo que significa que por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, las marcas ganan $42.

Los especialistas en marketing B2B también se benefician del marketing por correo electrónico, nombrando los boletines por correo electrónico como la táctica principal para la crianza de clientes potenciales en un Informe del Instituto de Marketing de Contenidos 2020.

A pesar de su popularidad, muchas marcas aún no han utilizado el marketing por correo electrónico en todo su potencial. Según MyEmmael 39 % de los especialistas en marketing no personalizan sus correos electrónicos y más de la mitad no prueban A/B sus correos electrónicos.

Sin embargo, estas prácticas pueden mejorar sus tasas de conversión, es decir, las tasas de apertura y de clics. Una estudio de tornasol descubrió que las marcas que realizan pruebas A/B regularmente tienen un ROI mucho más alto que las que no lo hacen.

Ahora que conocemos algunos de los canales de marketing tradicionales, veamos las estrategias de marketing tradicionales que puede utilizar.

1. Publicación de invitados

La publicación de invitados es una de las formas más comunes y efectivas de crear conciencia de marca. También es uno de los favoritos entre los expertos en SEO para la construcción de enlaces, una táctica que puede obtener una clasificación más alta en el SERP y aumentar el tráfico a su sitio.

La advertencia con la publicación de invitados es que el contenido debe estar dentro de las pautas habituales de la marca y atraer a su audiencia. en un Informe Influencia & Co.el 79% de los editores dijeron que rechazaron publicaciones de invitados porque el contenido era demasiado promocional.

Por eso es importante que las marcas sean selectivas sobre los sitios web que eligen para publicar como invitados. Si esa audiencia no se ajusta a su personaje de usuarioprobablemente será una pérdida de tiempo y recursos.

2. Personalización

Ya sea una nota escrita a mano, un correo electrónico o una recomendación de producto, agregar un toque personal a todas las comunicaciones con los clientes conduce a un mayor retorno de la inversión.

En HubSpot, descubrimos que las CTA personalizadas convierten un 202 % mejor que las CTA estándar.

Otro estudio de kibo sugiere que la personalización debe ser a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Descubrieron que las empresas que entendieron el valor de implementar la personalización en todos los puntos de contacto obtuvieron un ROI del 300 % o más.

Esto sugiere algo de lo que muchos de nosotros ya podemos hablar por experiencia personal: cuando las marcas saben lo que estás buscando, es más probable que interactúes con ellas. KPMG llamó a la personalización uno de los seis pilares de la excelente experiencia del cliente e informó que la personalización representa del 20 al 22 % de la lealtad y defensa del cliente.

3. Reorientación

Piense en los anuncios de retargeting como ese amigo que siempre lo alienta a gastar y «vivir un poco». En el mundo del marketing, es el proceso de volver a involucrar a los consumidores que han interactuado con su marca para llevarlos más abajo en el embudo de ventas.

Puede ser controvertido entre los consumidores, con algunos encontrándolo demasiado intrusivo. Pero cuando se hace bien (y éticamente), puede ofrecer resultados incluso mejores que los anuncios iniciales. Una Estudio de Harvard Business Review descubrió que la transparencia suele ser mejor cuando se trata de retargeting. Los encuestados tenían un 40 % más de probabilidades de hacer clic en los elementos si se les decía que las recomendaciones se basaban en la información que proporcionaron a la marca.

4. Esfuerzos de relaciones públicas

Las relaciones públicas (PR) tienen que ver con mantener una imagen favorable con el público (su audiencia). El ROI de tener un equipo de relaciones públicas puede ser más difícil de medir cuando las cosas son positivas, pero se vuelve más claro en tiempos de crisis.

Los clientes dependen de una variedad de factores para determinar si se comprometerán con una marca. De acuerdo a un Informe 2019 de Synup, el 83 % de los consumidores considera que las reseñas y las calificaciones son fundamentales al elegir una tienda minorista. Los encuestados también informaron que confían más en las recomendaciones de boca en boca que en las recomendaciones de las redes sociales y el contenido del sitio web.

Con esto en mente, mantener una imagen pública positiva seguirá siendo una prioridad para las empresas.

5. Publicidad Dirigida

Incluso con crecientes preocupaciones en torno a la privacidad de los datos, los estudios sugieren que los consumidores todavía quieren publicidad dirigida. La mayoría de los Gen Xers y Millennials espera una oferta personalizada al interactuar con las marcas. Una estudio por SmarterHQ informó que el 72% de los consumidores solo se relacionarán con marcas cuyos mensajes de marketing se adapten a los intereses de los consumidores.

Sin embargo, hay que lograr un equilibrio importante entre la personalización y la privacidad. Según el estudio, los consumidores consideran que las notificaciones automáticas son una intrusión, un 74 % más que otros canales. Prefieren la personalización en lo que respecta a los productos, como recomendaciones, recordatorios y ofertas.

En general, los consumidores ahora requieren más transparencia de las marcas sobre la información que recopilan y cómo la usan.

Estas tácticas de marketing tradicionales han demostrado ser efectivas y continúan siéndolo a pesar del cambio social hacia el compromiso basado en la web. Entonces, como dijo una vez Bert Lance, si no está roto, no lo arregles.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y se actualizó para que sea más completa.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.