4 agencias de publicidad impulsadas por un propósito y cómo las ha definido

¿Qué Tal? hoy te hablaré de 4 agencias de publicidad impulsadas por un propósito y cómo las ha definido

¿Por qué te levantas todos los meses, te enfrentas al viaje diario al trabajo y dedicas más de ocho horas al día a un trabajo?

Si no fuera por el dinero, ¿qué harías con tu tiempo?

Trabajas en publicidad. No es lo suficientemente delirante como para pensar que está salvando el mundo, pero puede, y debe, creer que su trabajo es importante. Usted debe saber por qué haces lo que haces y lo que la gente extrañaría si tu agencia no existiera.

Necesitas un propósito definido.

Esto no cambia cómo haces lo que haces. No significa que ya no cree publicidad y marketing que genere resultados comerciales para sus clientes.

Es un cambio en su enfoque: una alternancia en la forma en que ve y comprende lo que el marketing debe y puede hacer. Y es un cambio para su negocio.

Porque tener una razón para existir (comprender su por qué) permite que su agencia y sus clientes sepan que no se trata solo de marcar tareas de su lista de tareas pendientes o superar los últimos días de ese proyecto.

Aquí hay cuatro agencias donde el propósito ha definido y diferenciado su cultura, el talento que atraen, los clientes con los que trabajan y, en última instancia, el trabajo que producen.

LRXD

Fundada en 1968, LRXD es una agencia independiente de servicio completo que fue el resultado de la fusión entre LeeReedy y Xylem Digital.

Se posiciona como una “agencia de publicidad de salud y felicidad”. Y trabaja principalmente con marcas que hacen cosas que mejoran la vida.

Oficialmente hizo este cambio hace unos dos años. La agencia había trabajado con Naked Juice durante su infancia y se dio cuenta del cambio en la actitud del personal mientras trabajaban con una marca que creaba algo que era bueno para las personas, una marca que podía crear un movimiento.

Desde entonces, LRXD ha trabajado con Jenny Craig, Curves, Fresh Express y una serie de productos mejores para usted, como Activate, Perfect Bar, Level Life y Rise Bar.

lrxd

“En cualquier negocio al que le esté yendo bien o le haya ido bien, hay una grandeza intrínseca, propia, defendible y apasionada en la marca”, dijo Eric Kiker, director de estrategia de LRXD. “Solo tienes que encontrar tu grandeza”.

El enfoque de la agencia en el trabajo de salud y felicidad se extiende a la forma en que dirige su agencia. Al formar formalmente su propósito como agencia, reunió a los 30 empleados para discutir el cambio de enfoque y escuchar lo que tenían que decir.

Un propósito consolidado requiere el liderazgo para liderar la carga, pero nunca será realmente una parte central de una empresa sin el apoyo y la confianza del personal.

“Tienes que probarlo a prueba de bombas para que sea realmente cierto y cualquiera en tu empresa pueda pararse frente a un grupo de personas y decir: ‘Por eso existimos, esto es lo que hacemos y esto es por qué lo hacemos, y va mucho más allá del dinero’”, dijo Kiker.

La agencia terminó decidiendo prohibir las bebidas azucaradas, incluidos los refrescos, de su sala de descanso. Y además de las horas felices de margarita, los eventos de su empresa incluyen carreras de lodo y visitas a ranchos para turistas.

“Descubra lo bueno de su empresa, asegúrese de que todos en la empresa estén de acuerdo con usted, permita que lo ayuden a encontrar la respuesta correcta y luego, una vez que la tenga, manténgala”, dijo Kiker.

No puede renunciar a su propósito; si lo hace, definirá su agencia de una manera diferente.

Movimiento Hecho

Made Movement se fundó en 2012 y tiene su sede en Boulder, Colorado. Los tres fundadores, Dave Schiff, Scott Prindle y John Kieselhorst, iniciaron la agencia en una cafetería, compartiendo una regleta para poder trabajar en la misma mesa.

Todos compartían una preocupación: la economía y la falta de empleos en Estados Unidos. Si bien no sabían nada sobre la fabricación, entendían la publicidad y se dieron cuenta de que podían usar sus habilidades para ayudar a quienes crean los puestos de trabajo. Definirían el propósito de su agencia como «Hacemos trabajo para marcas que crean trabajos en los EE. UU.»

hecho-movimiento

Pero comercializar y hacer crecer una agencia y trabajar con CMO son dos cosas diferentes. Si bien la agencia tiene un propósito definido y toma decisiones basadas en esto, el equipo no tiene la impresión de que esta sea la razón principal por la que gana el trabajo.

“A los CMO no les importa eso”, dijo Schiff. “Se preocupan por el éxito de su marca”.

Aprendimos a permitir que la misión sea la razón por la que nos levantamos por la mañana, para permitirle informar con quién trabajamos y ser un filtro para nuevos negocios, pero eso es todo”, dijo. “Que sea lo que es”.

Y esto ha funcionado. La agencia ha crecido hasta emplear a más de 35 personas y su cartera incluye trabajo con marcas como Seventh Generation, Repair.com y Asurion.

Los fundadores no querían ser exclusivos, pero su propósito ha definido y ayudado a que Made Movement se destaque, tanto por el trabajo que ha realizado como por las marcas que rechazó.

“Duele, déjame decirte”, dijo Schiff. “Algunos de los proyectos a los que hemos dicho ‘no’, habrían sido clientes fantásticos con productos y oportunidades increíbles y presupuestos sustanciales que podríamos usar. Mira, somos una agencia joven y hambrienta. Pero también somos muy honestos con nosotros mismos, y tenemos un muy buen contador de mentiras”.

Escuela

Max Lenderman, junto con Shane Kent y Joe Corr, fundaron School en 2012. Ubicada en Boulder, Colorado, la agencia cuenta con ocho empleados de tiempo completo y depende de un grupo de trabajadores independientes.

La escuela es una «agencia de publicidad decidida que ayuda a hacer del mundo un lugar mejor».

escuela

“No queremos ser una agencia especializada”, dijo Lenderman. “Queremos hacer un trabajo excelente, pero la forma de llegar a ese trabajo es cómo nos diferenciamos. La forma de hablar de nosotros mismos es cómo nos diferenciamos. La forma en que posicionamos lo que debería ser la publicidad es diferente”.

School se fundó con la idea de que el propósito tiene poder tanto para las marcas como para las agencias.

Cita investigaciones como el stengel 50que afirma que las marcas que tienen una misión social superan a su competencia en cerca de un 400%.

School cumple su misión de ser una agencia enfocada en un propósito al donar su presupuesto para mercadeo y participar en espectáculos de premios para construir escuelas para niñas en países en desarrollo. En febrero pasado, los principios de la agencia fueron a Guatemala con Lápices de Promesa y Asamblea General para ayudar a construir una escuela.

La agencia también ha encontrado otro beneficio de tener un propósito: el reclutamiento.

“Las agencias, en general, ¿cómo reclutan talento? Por lo general, cuelgan mucho dinero frente a ellos para dejar Deutsch LA o la agencia pone su trabajo en programas de premios”, dijo Lenderman. “Básicamente, suscriben o patrocinan las presentaciones de los premios y les prometen [talent] gran trabajo que será reconocido en Cannes o Clio”.

Señala que esto contribuye al síndrome de la “puerta giratoria” que sufre el mundo de la publicidad. Al dar a los empleados algo más en lo que creer, las agencias no solo retienen el talento, sino que atraen al tipo de personas que creen en lo que hace la agencia y quieren ser parte de eso.

GSD&M

GSD&M, fundada en 1971, se ha centrado en el marketing basado en propósitos y ha definido su propio propósito como “crear ideas que marcan la diferencia”.

A mediados de los 90, la agencia estaba “atravesando una crisis de la mediana edad”, según JB Raftus, vicepresidente senior y CMO de GSD&M. Tenía 25 años, todavía liderado por el fundador y exitoso. Y llegó el momento de hacer un examen de conciencia.

La agencia trabajó con Jim Collins, autor de «Good to Great» y «Built to Last», y pasó por un período de descubrimiento para comprender verdaderamente la palabra «propósito» y lo que podría significar para la agencia y sus clientes.

“Desde entonces, esa ha sido nuestra estrella polar”, dijo Raftus. “Ha sido una herramienta central increíblemente poderosa para nosotros como agencia”.

Roy J. Spence, Jr., cofundó la agencia con cuatro amigos en 1971, y después del viaje de su agencia para convertirse en una agencia con más propósito, escribió «No es lo que vendes, es lo que representas». El libro es una lectura obligatoria para cualquier marca o agencia que busque comprender cómo el propósito puede afectar los resultados de una empresa y cambiar el enfoque general de una organización.

La agencia hizo tres preguntas principales para encontrar el propósito inherente que existe, ya sea en una marca, una agencia o una organización sin fines de lucro.

  1. ¿Qué te apasiona?
  2. ¿En qué eres mejor del mundo?
  3. ¿Qué impulsa su motor económico? ¿Cómo ganas dinero?

“Si puedes tener una respuesta similar a esas tres preguntas, es como, ding, ding, ding. Hay algo ahí”, dijo Raftus. “Porque eres genial en eso, te encanta y ganas dinero haciéndolo”.

Al comprender por qué el propósito es importante y crear publicidad y marketing basados ​​en esta idea central, GSD&M ha atraído marcas como Southwest Airlines, John Deere, Northwestern Mutual, Chipotle y Walgreens.

Su trabajo reciente para Walgreens se centró en extraer, comunicar y revitalizar una marca de más de un siglo de antigüedad.

Walgreens es una empresa de $72 mil millones, pero CVS y otros minoristas amenazaron su participación de mercado. Su liderazgo y GSD&M se centraron en el hecho de que la próxima generación de consumidores exige más de las marcas.

“Walgreens no va a ganar si la determinación de ir a Walgreens o CVS se determina sobre un giro a la derecha versus un giro a la izquierda”, dijo Raftus. “Si el giro a la derecha es más fácil, ahí es donde voy”.

GDS&M ayudó a la empresa a reconectarse con su propósito principal: ayudar a las personas a obtener, permanecer y vivir bien, articularlo y, con la ayuda del liderazgo, difundirlo en toda la organización. Cuando se habla de una organización que emplea a más de 240 000 empleados en 8000 tiendas en los EE. UU. y vende de todo, desde rímel hasta Gatorade y suministros médicos, «enfocarse en esas siete u ocho palabras fue increíblemente poderoso», dijo Raftus.

Las organizaciones con un propósito sólido y definido, algo que trasciende los productos que producen y la forma en que los comercializan, brindan a las agencias un terreno fértil para crear grandes ideas y campañas que realmente conectan y cambian la forma en que se ve una organización.

“Una gran perspectiva conduce a una mejor creatividad y medios cuando la base del propósito está ahí”, dijo Raftus. “Ya sea que el consumidor conozca ese propósito o, en el caso de Walgreens, algo nuevo para el consumidor”.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.