4 nuevas herramientas comerciales que su agencia necesita para tener éxito

¿Cómo estas? hoy te hablaré de 4 nuevas herramientas comerciales que su agencia necesita para tener éxito

Recientemente copatrocinamos y publicamos un informe de encuesta con Mirren Business Development (The 2013 Mirren-RSW/US Definitive Guía de nuevas herramientas comerciales) que presentó 12 plataformas/herramientas que las agencias utilizan para promover sus nuevos esfuerzos comerciales. Si tuviera que limitar esas herramientas de nuestro informe que son absolutamente esenciales para un nuevo esfuerzo empresarial sólido, estas serían mis elecciones y por qué:

1. Software CRM:

Sin el software CRM, realmente no hay forma de tener un flujo de trabajo vibrante y un programa efectivo de entrada o salida. Es fácil cuando comienza, pero los prospectos rápidamente se cuentan por 100, y no puede rastrear, incorporar datos y hacer un seguimiento con prospectos sin uno. El seguimiento de las campañas de correo electrónico, el seguimiento de su canal de ventas general y la integración de los datos de los clientes son solo algunas de las ventajas. Demasiadas agencias no los tienen o los tienen y los dejan acumular polvo. Lo estás pagando, úsalo.

Excel no es un CRM por cierto.

2. Servicios de creación de listas:

La columna vertebral de cualquier programa es una lista limpia y dirigida, y la mayoría de las agencias no tienen tiempo para hacerlo. Un buen servicio de listas le brinda investigación y una mejor calidad y cantidad de clientes potenciales. Escuché el argumento de que puede confiar en un programa de entrada realmente robusto y evitar las listas de salida. No es un buen movimiento. El programa ideal combina tanto el tráfico saliente como el entrante, por lo que puede dirigirse directamente a esos clientes potenciales ideales.

3. Plataformas sociales:

Las redes sociales no van a ninguna parte y los especialistas en marketing son cada vez más jóvenes. Hace poco, un cliente potencial le dijo a uno de nuestros nuevos directores de negocios: «No hago correo de voz».

Por Michael Gass,

«Las redes sociales ‘enseñan’ a las agencias a promocionarse de la manera en que deberían haber estado haciendo nuevos negocios todo el tiempo, a liderar con beneficios en lugar de las capacidades y credenciales de la agencia».

Gass quiere que vayas a lo grande con un blog de agencia, estrategia de contenido y redes sociales como el brazo de entrega de todo. Tiene toda la razón, pero hay que estar mentalmente preparado para asumirlo. El mantra de su agencia debe ser «comenzar poco a poco» con las redes sociales. Comience con LinkedIn y Twitter y dedique 15 minutos al día, por ejemplo, a concentrarse en ello.

4. Servicios de respuesta automática/correo electrónico:

¿Por qué lo necesitas?

En definitiva, tiempo y alcance. Si bien muchos lo hacen mal, sigue siendo un canal completamente viable junto con todos los demás.

El costo es bajo, está cubierto cuando se trata de la Ley CAN-SPAM y la administración de listas y las estadísticas son invaluables.

Pero para este último, necesitará contenido: el gran elefante en la habitación.

Lo necesita porque tiene que mostrar a sus prospectos el pensamiento detrás de su trabajo y mostrar, indirectamente, cómo puede hacerlo también por ellos (y no olvide las consideraciones y ventajas de SEO).

Sé que no tienes tiempo o no sabes sobre qué escribir.

La primera es cierta, pero realmente no tienes otra opción. Recuerde, comience poco a poco, una publicación al mes, y tómese el tiempo.

En cuanto a la segunda: estás ayudando a resolver los desafíos de los clientes todos los días con un gran trabajo en verticales específicos.

Escriba sobre ello, pero no golpee el pecho de su agencia ni lo convierta en una venta sutil. Explique el proceso a su alrededor o cómo resolvió el desafío y cómo se relaciona directamente con la industria de su prospecto.

Puedes hacerlo. Empezar ahora.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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