5 áreas que los propietarios de agencias deben tener en cuenta al planificar el crecimiento en 2015

Hola hablemos de 5 áreas que los propietarios de agencias deben tener en cuenta al planificar el crecimiento en 2015

Diciembre está sobre nosotros, y eso significa que el sprint de fin de año ha comenzado. Además de las tareas pendientes de los clientes de fin de año, los propietarios de las agencias deben estar atentos a lo que significará el nuevo año para sus negocios. ¿Crecimiento a toda costa? ¿O solo si está en línea con el resultado final? ¿Nuevo personal o nueva capacitación para el personal actual? ¿Exprimir al máximo la eficiencia de su espacio actual o optar por esa nueva y reluciente oficina en el centro de la ciudad? 2015 es un lienzo en blanco en este momento. Pero antes de comenzar a escribir, estas son las cinco cosas principales que todos los propietarios de agencias deben tener en cuenta al elaborar sus planes para el próximo año:

1) Crecimiento comercial actual

Has escuchado el mantra «crecer o morir». En el mundo de las agencias, eso no es solo un mantra; es la verdad. La mejor manera que hemos encontrado para crecer es mantener contentos a los clientes actuales al pensar constantemente en, y ofrecerles, un elemento de su programa que no han considerado o aprovechado antes. En el cuarto trimestre, resumimos diligentemente a nuestros clientes todo el éxito que tuvimos juntos a lo largo del año, y luego usamos esos éxitos para hablar sobre cómo podría ser el próximo año juntos. El excelente trabajo que hemos realizado brinda la oportunidad de realizar más trabajos excelentes, y el crecimiento de los programas actuales para clientes es, con diferencia, lo que menos exige a nuestro personal.

2) Crecimiento de nuevos negocios

La otra forma de crecer, por supuesto, es atraer nuevos negocios. Cada agencia debe tener un plan estratégico para esto. A menudo, nos vemos atrapados en solo responder a las solicitudes que se nos presentan, y pasa una cuarta parte antes de que nos demos cuenta de que nos hemos alejado del plan. En 2015, no dejes que seas tú.

Si bien es excelente tener clientes potenciales entrantes, todas las agencias también deben tener un plan para las industrias, regiones y negocios específicos que desean abordar. Entonces, tienes que ir a por ello. “Hacerlo” puede significar diferentes cosas para diferentes personas, pero descubrimos que buscar dentro de la red de su agencia (Agrupe la red de su equipo de administración. Se sorprenderá de sus recursos) para obtener presentaciones donde las desea ha sido la mejor opción. más efectivo. Y ponga en orden su «casa SEO». No puedo subrayar el valor de un buen SEO: nos trajo más negocios nuevos en 2014 que cualquier otra táctica y será una parte importante de nuestro plan de marketing estratégico en 2015.

3) Retención de clientes

La retención de clientes nunca será del 100%. Incluso si usted es la agencia más increíble del planeta, algunos de sus clientes van a cerrar, algunos de ellos tendrán un cambio de liderazgo que quiere «su equipo», y algunos de ellos simplemente matarán a sus programas e ir en otra dirección. Sucede. Evalúe a sus clientes actuales y el potencial de un cambio de planes en 2015, y asegúrese de que sus nuevos objetivos comerciales compensen adecuadamente la pérdida de clientes actuales. (¿Y cuál es la mejor manera de evitar reemplazar a los clientes actuales? Manténgalos contentos, a todos, todo el tiempo).

4) Talento

¿Cuál es su plan para mantener a su equipo motivado, capacitado profesionalmente y en su equipo durante el nuevo año? No lo dejes al azar y unas copas gratis en la cocina. Nuestro equipo es el activo más valioso que tenemos para ofrecer a nuestros clientes y, como tal, debe ser cultivado, motivado y retenido.

Establezca un presupuesto de desarrollo profesional para cada miembro del personal y describa sus expectativas para su uso. Piense en las nuevas herramientas que podrían necesitar en el nuevo año, ya sea una computadora que funcione más rápido o una forma más eficiente de controlar el tiempo. Delinee una trayectoria profesional clara para los miembros de su equipo para que sepan lo que deben hacer para ascender y estén motivados para trabajar hacia esos objetivos. Y, por supuesto, asegúrese de que tengan metas y que esas metas se alineen con lo que la empresa está trabajando para lograr. Esta debería ser un área importante de consideración para todos los propietarios de agencias en 2015. No solo establezca su meta de ingresos para el año y relájese, ni siquiera está cerca de poder alcanzar esa meta si no ha pensado sobre el desarrollo de las personas de su equipo.

5) Costos

Si bien no va a descubrir un costo mensual oculto que de repente le permita alcanzar su objetivo de margen de ganancias, el final del año es un buen momento para evaluar dónde está gastando su dinero. Compruebe los servicios de suscripción por los que está pagando; tal vez alguien del personal agregó uno para el equipo sin saber que alguien más ya estaba suscrito. Mire los contratos de gran valor como los de telecomunicaciones. ¿Existe la oportunidad de renegociar y ahorrar algo de dinero? ¿El plan de datos de su teléfono celular es todo lo que puede ser, o recibe excedentes todos los meses? Tenga un plan para limpiar sus gastos y luego ceñirse a su presupuesto en 2015. Es una forma inteligente de asegurarse de que todo el crecimiento del negocio vaya a la línea superior, en lugar de filtrarse hacia abajo.

¿Hay otras cosas en mente mientras planifica su negocio en 2015? Comparte tus pensamientos en los comentarios, ¡y buena suerte!

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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