5 cosas que las agencias de publicidad pueden aprender del marketing sin fines de lucro

Hola hoy te hablaré de 5 cosas que las agencias de publicidad pueden aprender del marketing sin fines de lucro

Los presupuestos de marketing varían ampliamente en el mundo de los negocios, pero un reciente Encuesta CMO publicado por la Asociación Estadounidense de Marketing y la Universidad de Duke encontró que el negocio de productos B2C promedio gasta el 16,3% de las ventas en marketing. Entonces, para una empresa con ventas anuales de $ 33 millones, se gastarían alrededor de $ 5.3 millones en marketing.

¿Te imaginas que se genere la misma cantidad de ingresos con una inversión de solo $ 9,000? Parece completamente imposible, ¿verdad? No está en el panorama sin fines de lucro, y la caridad: el agua lo demostró en 2012 cuando recaudó exactamente esa cantidad en un poco menos de $ 9,000.

Durante generaciones, las organizaciones sin fines de lucro se han enfrentado al desafío de cerrar el abismo entre las misiones elevadas y los presupuestos escasos. En ausencia de departamentos de marketing formales y, a menudo, sin experiencia profesional alguna, el marketing sin fines de lucro ha tenido que evolucionar de una manera en la que no lo ha hecho el marketing tradicional.

Piense en ello como «darwinismo de marketing». Para sobrevivir, los animales han desarrollado cosas como espinas afiladas y piel camuflada. Para tener éxito, las organizaciones sin fines de lucro han desarrollado métodos únicos para amplificar sus mensajes y obligar a las masas a tomar medidas.

En un panorama de medios cada vez más ruidoso y un mercado cada vez más concurrido, las agencias de publicidad harían bien en tomar algunas páginas del manual de marketing de las organizaciones sin fines de lucro. Recientemente hemos publicado un informe sobre Uso de los medios de comunicación para el cambio social.. Aquí hay cinco cosas que hemos aprendido del marketing sin fines de lucro que las agencias pueden usar al crear su próxima campaña:

1) El contenido es el rey.

Cada vez más empresas se suben al tren del marketing de contenidos, pero las organizaciones sin fines de lucro fueron las pioneras originales del marketing de contenidos. Desarrollar contenido ha sido un imperativo del campo. Para “vender” una idea en lugar de un producto tangible y para convencer a las personas de que le den dinero sin obtener nada a cambio (aparte de algunas emociones psicológicas cálidas), debe crear contenido para educar a las personas sobre su problema. Sin dinero para la colocación de anuncios o comerciales tradicionales, muchas organizaciones sin fines de lucro solo pueden mostrar su contenido a las personas haciéndolo atractivo (más sobre eso a continuación), haciéndolo con frecuencia y promocionándolo como y donde sea posible.

2) Contar historias convincentes.

Las organizaciones sin fines de lucro tienen que convencer a las personas para que den libremente su tiempo y dinero. Una y otra vez, la mejor manera de convencer a la gente ha sido contar historias. La narración de historias es una de las formas de comunicación más efectivas, y una narrativa bien elaborada puede capturar la atención de su audiencia y crear una «huella» emocional como casi ninguna otra cosa. No importa cuán rebelde, impredecible y saturado se haya vuelto el panorama de los medios, aún puede ser penetrado por una historia convincente y oportuna. Además de provocar una respuesta inicial más fuerte a la información, es más probable que las historias sean recordadas, discutidas entre amigos y puestas en práctica. El poder de una gran historia es ilimitado.

3) Experimentar y adaptar.

Las marcas que usan las redes sociales ahora son el statu quo, pero las organizaciones sin fines de lucro y los activistas han estado usando el poder de Internet desde que se lanzó la primera campaña masiva de correo electrónico y tablón de anuncios en 1990. Con fondos y capacidad de personal limitados, las organizaciones sin fines de lucro aprovechan cada oportunidad. oportunidad y utilizan todos los canales de comunicación a su disposición, y las oportunidades son infinitas. Ya no existen líneas claras que separen los medios tradicionales, las redes sociales, el marketing de contenidos, las relaciones públicas, el periodismo y la publicidad. Con esta colisión, las líneas entre los medios tradicionales y las redes sociales casi han desaparecido, dejando un nuevo panorama de medios que todos en los campos fusionados de publicidad, publicación, marketing y relaciones públicas deben aprender a navegar para mantenerse relevantes.

4) Identificar y cultivar evangelistas.

El marketing de boca en boca es el Santo Grial para la mayoría de los vendedores tradicionales. También es lo que ha mantenido a flote a las organizaciones sin fines de lucro desde el principio: personas que se ofrecen como voluntarias, organizan fiestas en casas y eventos de gala, e incluso van de puerta en puerta repartiendo volantes. La clave es encontrar a sus evangelistas (grandes y pequeños, todos tienen un círculo único de influencia), empoderarlos para compartir su mensaje y expresar gratitud cuando lo hagan. En esencia, se trata de construir una comunidad, crear relaciones significativas y tratar a las personas como aliados en lugar de simples clientes.

5) Haz el bien.

Las personas apoyan a las organizaciones sin fines de lucro porque creen en hacer del mundo un lugar mejor. En una variedad de formas únicas para cada persona, a las personas les gusta hacer el bien y apoyar a otros que lo hacen. Hoy, ese deseo también ha entrado en el mercado: los consumidores modernos quieren más que un paquete bonito y una buena oferta. Están buscando productos con un propósito y marcas que se preocupen por algo más que el resultado final. En realidad, 91% de los consumidores estadounidenses es probable que cambien de marca a una asociada con una buena causa, dado el precio y la calidad comparables, y 90% sería más leal a las empresas que respaldan causas. Si los empresarios de hoy quieren sobrevivir en un mercado cada vez más saturado, deben tomar una página del libro de jugadas de pioneros como Seventh Generation y Ben & Jerry’s, cuyo modelo comercial y marketing basado en la misión los ha catapultado desde un rincón en la cooperativa. a todos los principales mercados de Estados Unidos.

Algunas de estas tácticas quedarán muy fuera de la zona de confort natural de las agencias de publicidad tradicionales, pero imagine el potencial si combina las estrategias más inteligentes del mundo sin fines de lucro con los presupuestos más grandes del mundo empresarial. Esas son las campañas de marketing en las que desea que aparezca el nombre de su agencia.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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