5 formas de usar el poder de la multitud para potenciar tus conversiones

¿Qué Tal? el tema que tocamos hoy es 5 formas de usar el poder de la multitud para potenciar tus conversiones

¿Te suena el nombre de Dan Rice?

Probablemente no. Hay una razón él ha llamado «El hombre más famoso del que nunca has oído hablar». Rice fue un payaso popular durante el siglo XIX. Un nombre familiar en ese momento, Rice era tan popular que muchos de los términos que acuñó, como «un espectáculo de caballos» y «el mayor espectáculo», se convirtieron rápidamente en un uso popular y todavía se usan en la actualidad.

En el apogeo de la popularidad de Rice, decidió viajar por el país haciendo campaña a favor del entonces candidato presidencial Zachary Taylor. Durante la campaña, hizo de su carro una parte clave de su campaña e instó a las personas en los eventos de la campaña a «subirse al carro» para mostrar su apoyo a Zachary Taylor.

La campaña fue un gran éxito y Zachary Taylor más tarde terminaría siendo el 12º presidente de los Estados Unidos.

Sin embargo, el “carro” de Dan Rice no terminaría con la campaña de Zachary Taylor. Al ver el éxito de la campaña de Rice a favor de Taylor, los políticos contemporáneos comenzaron a usar carros en sus campañas, y se acuñó el término «subirse al carro» para pedirle a la gente que mostrara su apoyo a una causa.

El éxito de la campaña de Dan Rice a favor de Zachary Taylor, así como los intentos posteriores de otros políticos de copiar su enfoque, condujeron a la acuñación del término “efecto carro”.

¿Qué es el Efecto Bandwagon?

El efecto de carro se refiere a la propensión de las personas a hacer algo principalmente porque otras personas, especialmente muchas otras personas, lo están haciendo. Esto es independientemente de si lo que se está haciendo se alinea con sus creencias originales.

Se ha demostrado que el efecto del carro es tan poderoso que su efecto se ha observado en la política, las políticas públicas y el marketing. Los estudios han demostrado que el efecto carro influye en la disposición de las personas no solo usar un artículo sino también pagar más por él. Los estudios también han demostrado que el efecto de carro influye en la elección de películas de las personas ver, particularmente en los casos en que no están seguros de la calidad de las películas. Los estudios también han encontrado que el efecto del tren puede influir fuertemente en los votantes indecisos para que voten. a favor de la persona “esperaba ganar”.

¿Cómo aprovechas el efecto de carro para impulsar tus conversiones? Aquí hay algunas ideas:

1. Presente testimonios de clientes y llévelo a un nivel superior acompañando los testimonios con el logotipo del cliente

Hemos establecido que a la gente le importa un monton sobre lo que piensan otras personas como ellos; ese es el punto del efecto carro. Por lo tanto, no hace falta decir que incluir testimonios de clientes en sus páginas de destino puede contribuir en gran medida a aumentar las conversiones.

Sin embargo, hay una trampa: los testimonios de los clientes deben ir acompañados de logotipos de clientes.

La empresa de análisis de Internet comScore no estaba satisfecha con las conversiones provenientes de sus páginas de productos de software. La página inicial presentaba testimonios de clientes alineados verticalmente, pero no incluía logotipos de clientes. comScore decidió crear tres variaciones de la página original y medir sus resultados; la variación uno retuvo el testimonio del cliente alineado verticalmente pero agregó un logotipo, la variación dos usó un formato de testimonio alineado horizontalmente pero no incluyó logotipo, y la variación tres usó un formato de testimonio alineado horizontalmente con un logotipo:

El resultado de la prueba:

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La primera variación, que utilizaba un testimonio alineado verticalmente acompañado del logotipo del cliente, superó a la página de destino original (que no tenía logotipo) en un 69 por ciento. La variación tres, que usó un testimonio alineado horizontalmente acompañado del logotipo del cliente, superó al original en un 30,5 por ciento, mientras que la variación dos, que usó un testimonio alineado horizontalmente sin el logotipo del cliente, fue la de menor rendimiento de todas las variaciones.

Como lo demuestran los resultados de este experimento, el uso de testimonios de clientes es más eficaz cuando los testimonios van acompañados del logotipo del cliente.

2. Resalte sus números, especialmente si tiene números enormes

Una de las formas más efectivas de aprovechar el efecto de avance para impulsar sus conversiones es mostrando sus números.

Cuando destaca el hecho de que un cierto número de personas usan su producto, está estableciendo tácitamente que ese número de personas respalda su producto.

Este es mi enfoque favorito: para mi proyecto que ha ayudado a más de 250 000 personas crear una página webal resaltar cuántas personas han creado un sitio web utilizando mi guía, puedo lograr que muchas más personas confíen en mí y sigan mis tutoriales:

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Cuando un lector ve que 250,000 han lanzado un sitio web usando mis tutoriales, inmediatamente piensan: “Tengo que escuchar a este tipo. ¡250.000 personas no pueden estar equivocadas!”.

3. Incorpora las reseñas de los clientes en las páginas clave

En Un caso de estudioBrian Kyed, cofundador de Airtame, un producto que recaudó con éxito $1,3 millones en Indiegogo en 2015 y ganó el premio «Best of CES», reveló que pudieron aumentar sus ingresos mensuales seis veces en solo nueve meses. , como se indica en el cuadro a continuación, centrándose en las reseñas:

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Podemos seguir y seguir sobre el poder de las reseñas de los clientes, pero dejaría que el las estadísticas hablan:

  • Mostrar reseñas puede aumentar las conversiones hasta en un 270 por ciento.
  • Mostrar al menos cinco reseñas aumenta hasta cuatro veces la probabilidad de que los clientes compren.
  • Para productos de alto costo, mostrar reseñas puede aumentar las conversiones hasta en un 380 por ciento.

Según lo establecido por las estadísticas anteriores, también puede aprovechar el poder de la multitud al incorporar las reseñas de los clientes en su página de ventas; somos criaturas sociales por defecto y somos muy curiosos acerca de lo que piensan los demás. Esto se extiende a sus pensamientos sobre los productos que queremos comprar; ¿Qué es lo que realmente piensan al respecto? Si tuvieran que calificar su experiencia, ¿cómo la calificarían? Haga que esta información esté disponible en su página de ventas y observe cómo sus conversiones se disparan.

4. Aproveche la asociación con una celebridad o líder de opinión de la industria

Uno de los primeros ejemplos del poder del respaldo de las celebridades proviene de la década de 1760: el alfarero y empresario inglés Josiah Wedgwood creó un juego de té de color crema para la reina Charlotte. Las noticias sobre la elegancia y sofisticación del juego de té que Wedgwood creó para la reina se difundieron rápidamente. Wedgwood fue rápidamente nombrado «alfarero de su majestad».

Wedgwood no solo se aseguró de que todos supieran que él era el alfarero de la reina, sino que también convenció a la reina para que le permitiera marcar su línea de artículos de crema como «Queensware», a fin de aprovechar la asociación con la reina para mejorar la percepción de sus artículos de crema. Con más pedidos de los niveles más altos de la nobleza británica, Wedgwood comenzó a promover la asociación que su cerámica tiene con la realeza en sus materiales de marketing. En el momento de su muerte, gracias al éxito de sus productos, había acumulado una fortuna por valor de unos £ 500 millones en términos de hoy.

Tener una celebridad que lo respalde directamente es una hazaña difícil, pero si puede lograrlo, puede hacer maravillas para su marca.

Un ejemplo notable de una marca que aprovechó directamente el poder del respaldo de las celebridades es Priceline: aprovecharon la asociación con la estrella de Star Trek William Shatner para mejorar su marca. A Shatner se le pagaba en acciones, y muchos han especulado que en el apogeo del éxito de Priceline, las acciones de Shatner eran vale tanto como $ 600 millones.

Otro ejemplo de alto perfil del poder del respaldo de una celebridad que me viene a la mente es el respaldo de Oprah Winfrey a la actividad T-Fal:

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Simplemente publicando en las redes sociales que usa la actividad de T-Fal, el valor de las acciones de T-Fal aumentó tanto que se dijo que el respaldo de Oprah valdrá 150 millones de dólares.

El respaldo de las celebridades no solo afecta a las empresas. También puede afectar la política. De acuerdo a un estudio particularel respaldo de Oprah Winfrey a Barack Obama durante las elecciones presidenciales de 2008 fue responsable de que Obama obtuviera 1 millón de votos adicionales.

Incluso si no puede lograr que una celebridad lo respalde directamente, aún puede aprovechar la asociación con una celebridad o líder de opinión de la industria para atraer a la multitud hacia usted. Hay muchas maneras de hacer esto: puede resaltar el hecho de que una celebridad usa su producto, o puede resaltar cualquier otra forma de conexión con una figura respetada.

5. Muestre la actividad del cliente en tiempo real

También puede aprovechar el efecto de avance mostrando a las personas la actividad de los clientes en tiempo real en su sitio; esto puede ser particularmente efectivo si ejecuta un sitio de comercio electrónico que obtiene muchas ventas. Puede mostrar a los usuarios una notificación cada vez que los nuevos usuarios realicen una compra.

Un ejemplo de un sitio de comercio electrónico que hace esto realmente bien es Treegear:

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Como se muestra en la captura de pantalla anterior, Treegear muestra notificaciones periódicas en el pie de página de las páginas que muestran a los visitantes qué productos están comprando otras personas en el sitio. Este tipo de notificación no solo llama la atención sobre los productos que se venden, sino que permite a los usuarios saber que hay actividad en el sitio.

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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