5 ideas de botones para cancelar la suscripción de correo electrónico que podrían salvar a los suscriptores

Hola hoy te hablaré de 5 ideas de botones para cancelar la suscripción de correo electrónico que podrían salvar a los suscriptores

¿Alguna vez deseaste poder darte de baja de una conversación? Como introvertido, lo hago, con bastante frecuencia. Aunque no siempre es posible darse de baja de una conversación con otra persona (y podría verse como una mala educación), darse de baja de los correos electrónicos es un comportamiento perfectamente aceptable.

Como consumidor, el botón para darse de baja puede sentirse como un regalo divino cuando su bandeja de entrada está desbordada. Como vendedor, el botón para darse de baja puede estar interponiéndose entre usted y su correo de propaganda objetivos si su lista sufre un éxodo masivo más rápido de lo que puede traer nuevos clientes potenciales.

Sin embargo, el botón para cancelar la suscripción en sus correos electrónicos no debe ser temido. De hecho, cuando se aprovecha sabiamente, el botón para darse de baja puede ser una herramienta poderosa que lo ayuda a seleccionar una lista de correo electrónico comprometida de sus clientes ideales que están listos y dispuestos a escuchar su mensaje.

Analicemos los entresijos del botón de cancelación de suscripción de correo electrónico y cómo configurarlo de una manera que ayude a su negocio.

¿Qué es un botón para darse de baja?

Un botón para darse de baja es un enlace o módulo de botón que normalmente se encuentra en la parte inferior de un correo electrónico de marketing que brinda a los suscriptores de correo electrónico la posibilidad de optar por no recibir mensajes futuros con un simple clic.

¿Por qué tener un botón para darse de baja?

Lo sé, la idea de que los suscriptores abandonen su lista puede provocar un poco de pánico, especialmente si tiene objetivos agresivos de creación de listas. Sin embargo, tener un botón o enlace para darse de baja puede ser beneficioso para usted. Uno de los mas importantes métricas de marketing por correo electrónico debe medir es su tasa de apertura o el porcentaje de personas en su lista que realmente abren (y probablemente leen) sus correos electrónicos.

Si tiene una gran cantidad de suscriptores que están en su lista pero no quieren estarlo, eso puede reducir significativamente sus tasas de apertura (y afectar negativamente su tasa de clics). Tener una lista de correo electrónico grande no es valioso si su audiencia en realidad no quiere interactuar con sus correos electrónicos, porque eso podría indicar que es aún menos probable que compren sus productos.

Tener un botón para darse de baja hace que sea más fácil para aquellos que no están interesados ​​optar por no recibir comunicaciones, liberando espacio para suscriptores potenciales que están realmente interesados ​​en su mensaje y producto.

¿Tienes que tener un botón para darse de baja en tus correos electrónicos?

Usted se estará preguntando, «¿Debo tener tener un botón para cancelar la suscripción en todos mis correos electrónicos?»

La respuesta corta es sí, sí lo haces.

En los EE.UU., el Ley CAN-SPAM requiere que todas las empresas que utilizan el correo electrónico incluyan instrucciones claras sobre cómo optar por no participar en todas las comunicaciones por correo electrónico y estas solicitudes de exclusión deben ser respetadas por ley. Las empresas que infrinjan la Ley CAN-SPAM pueden enfrentarse a fuertes multas por cada infracción por correo electrónico, por lo que le conviene asegurarse de dar a sus suscriptores la oportunidad de optar por no participar en cada comunicación por correo electrónico que envíe.

Más allá de la Ley CAN-SPAM, hay regulaciones globales de marketing por correo electrónico que están diseñados para proteger a los consumidores y garantizar que puedan optar por no recibir las comunicaciones que ya no desean recibir. Gente Cancelar la suscripción de correos electrónicos por varias razones, y es importante que las empresas respeten esa decisión.

Botón para darse de baja Buenas prácticas y ética

Ahora hablemos de lo que se debe y no se debe hacer para darse de baja.

1. Asegúrese de que su botón para cancelar la suscripción utilice un lenguaje claro.

Evite usar un lenguaje confuso o hacer que su botón o enlace para darse de baja sea difícil de entender. Si lo hace, puede ser una violación de CAN-SPAM. Su opción para darse de baja debe ser clara y fácil de entender para la persona promedio.

2. No oculte sus opciones de cancelación de suscripción ni las haga difíciles de ver.

Su botón o enlace para darse de baja debe ser visualmente accesible para los lectores. Las empresas que deliberadamente ocultan o dificultan la visualización de la función de cancelación de suscripción también pueden estar sujetas a multas y repercusiones legales, así que evite usar fuentes o colores que hagan que sus opciones de cancelación de suscripción sean difíciles de encontrar o visualmente inaccesibles.

3. Ofrezca la opción de actualizar las preferencias de correo electrónico.

Si tu proveedor de servicios de correo electrónico le da la opción, permitir que los suscriptores actualicen sus preferencias de correo electrónico. Tal vez no quieran optar por no recibir todas las comunicaciones, pero prefieren recibir mensajes sobre temas específicos o quieren saber de su empresa con menos frecuencia. Si lo hace, puede ayudar a evitar cancelaciones de suscripción y fomentar la confianza con sus lectores.

4. Evite usar lenguaje negativo.

Aunque es posible que no viole ninguna ley, tener un lenguaje grosero o quejumbroso en sus materiales cuando las personas se dan de baja puede parecer necesitado y poco profesional, y puede ser un gran desvío. Respete la decisión de su contacto de cancelar la suscripción y concéntrese en aquellos que desean interactuar con su contenido y productos.

5. No requiere un inicio de sesión para darse de baja.

Idealmente, la capacidad de darse de baja debería estar a uno o dos clics de distancia para la mayoría de los usuarios. Solicitar a los contactos que recuperen la información de inicio de sesión o bloquear el proceso de cancelación de la suscripción crea fricción y puede generar frustración.

6. Incluya enlaces a los perfiles de redes sociales de su empresa.

Si bien tener un usuario en su lista de correo electrónico le brinda más control sobre cuándo y cómo su empresa puede comunicarse con ellos, el hecho de que los contactos se den de baja no significa que ese sea el final de su interacción con su empresa. Asegúrese de que sus correos electrónicos incluyan enlaces a los perfiles de redes sociales de su empresa para que los usuarios que prefieran mantenerse en contacto en esas plataformas puedan seguirlos fácilmente.

Ejemplos de botones para darse de baja

¿Buscas inspiración para el botón de cancelación de suscripción? Consulta estas opciones.

Cerveza de marketing

Cerveza de marketing es un boletín informativo por correo electrónico de The Morning Brew que se centra en noticias y contenido relacionados con el marketing. En este pie de página de correo electrónico, los suscriptores pueden editar fácilmente sus preferencias de correo electrónico para especificar con qué frecuencia les gustaría recibir correos electrónicos o darse de baja por completo.

Ajetreo

Ejemplo de botón para darse de baja de The Hustle

Ajetreo, una empresa de medios de HubSpot, tiene un boletín diario de tecnología y negocios en el que los lectores pueden ofrecer comentarios en tiempo real sobre el tema del día. El pie de página de cada correo electrónico diario tiene un botón descarado para darse de baja que es fácil de entender y puede hacer que el lector se lo piense dos veces antes de darse de baja.

el desnatado

Ejemplo de botón para darse de baja de The Skimm

Skimm tiene varias variaciones de su popular boletín. Él desnatar dinero El boletín tiene un lenguaje fácil de entender en el pie de página para que los lectores puedan controlar sus preferencias de correo electrónico. Una vez más, el lector puede ver que tiene opciones de suscripción que podrían adaptarse mejor a sus necesidades, lo que podría evitar que se dé de baja.

lavanda

Ejemplo de botón para darse de baja de Lavendaire

Empresa de contenido y papelería de autocuidado lavanda tiene un mensaje amable para aquellos que buscan darse de baja, enfatizando la importancia de tener una lista comprometida.

Apogeo

Ejemplo de botón para darse de baja de HeyDay

Apogeo, una empresa que ofrece servicios para el cuidado de la piel, tiene un mensaje de cancelación de suscripción increíblemente acorde con la marca, que compara los poros obstruidos con las bandejas de entrada llenas. Esta marca también proporciona un gran ejemplo de dar a los lectores la opción de modificar su suscripción o darse de baja por completo.

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, hacer que los usuarios se den de baja es algo natural. Al hacer que el proceso sea lo más directo y simple posible, puede crear una mejor experiencia para sus contactos y su marca.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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