5 principios para descubrir la verdadera percepción

¿Cómo estas? como ya viste el título hoy toca hablar de 5 principios para descubrir la verdadera percepción

Visión.

Esa notoria palabra de moda utilizada habitualmente por los profesionales de las agencias, demandada por los clientes y considerada un paso inicial imprescindible en el proceso de marketing. Y sin embargo, el proceso para descubrir verdadero la intuición se ha convertido en un arte aparentemente perdido.

La caída proviene de un delito del que muchos de nosotros somos culpables: etiquetar erróneamente los datos como información. La investigación del consumidor es la fuente de vida para los estrategas de mercado, y la tecnología digital nos ha brindado más datos de los que podríamos soñar. Pero tomando los datos al pie de la letra e intercambiándolos con visión es un comportamiento demasiado común. La verdadera percepción es mucho más profunda que los números y las cifras. Debería entregar el «ajá», como lo llamaría Oprah.

En Zaltzman “Cómo piensan los clientes”, él revela que solo el 5 por ciento de nuestra actividad cognitiva tiene lugar en nuestra parte lógica o consciente del cerebro. El 95 por ciento restante descansa en lo irracional. ¿Qué significa eso para los investigadores de mercado? Los clientes no siempre pueden explicar por qué hacen lo que hacen, al menos en términos reales. Se podría argumentar que el 95 por ciento del descubrimiento de información requiere un esfuerzo serio para comprender el verdadero «por qué» del comportamiento.

Quizás es por eso que las personas naturalmente curiosas son los buscadores de ideas más brillantes. Requiere una cualidad de pedir por qué tan incesantemente como un niño pequeño hasta que descubras esa intersección dorada de la acción del consumidor y la verdadera motivación detrás de ella.

Por supuesto, no hay una receta a seguir o un equipo de control de calidad para examinar perspectivas pero existen ciertos principios que ayudan a los estrategas a reconocer la verdadera perspicacia. Aquí hay algunos de estos principios para asegurarse de tocar la cuerda floja con su audiencia y obtener una ceja levantada de sus equipos internos y clientes:

1. Una percepción es una verdad humana

La publicidad más potente incita a la emoción. En la mayoría de los casos, esto se deriva de una percepción que conlleva una gran verdad humana que es a la vez conmovedora y relatable. Desde bolsas de basura hasta software de comunicación empresarial, incluso los productos más inanimados tienen una conexión emocional con el consumidor. La percepción aprovecha esta certeza sobre quiénes somos como humanos y por qué sentimos lo que sentimos.

2. Una percepción profundiza más que la observación

El 80 por ciento de las personas menores de 25 años usan las redes sociales mientras miran televisión. Interesante, pero no es una idea, es una estadística. La percepción debe responder al por qué detrás de una observación. Debe descubrir la motivación oculta detrás del comportamiento de un consumidor. En su lugar, pregunte: «¿Por qué las personas sienten la necesidad de socializar en línea mientras miran televisión?»

3. Una percepción debe brindar una nueva comprensión sin explotar

Es un desafío continuo entregar verdades no descubiertas de la complexión humana. Trabajando con las mismas marcas y en las mismas industrias, es difícil resistirse a regurgitar nuestros hallazgos una y otra vez. Sin embargo, una visión verdadera rompe este molde. Ofrece algo nuevo, verdadero y sin explotar por ninguna otra marca.

4. Una idea no llega de la noche a la mañana

Una idea es simplista en su forma, pero requiere mucho tiempo, montones de investigación y capacidad intelectual para llegar a ella. Los equipos fuera de la planificación y la estrategia deberían apreciar el tiempo que lleva llegar allí. No querrás preocuparte por arreglar los cimientos después de haber construido la casa.

5. Una visión debe servir como base para desbloquear el pensamiento creativo

Si la información no genera asentimientos de cabeza curiosos por parte de su equipo creativo, regrese a la pizarra. Como planificadores y estrategas, nuestro trabajo debe servir como la clave de la que dependen nuestros compañeros de equipo creativos, dándoles el «ajá» para inspirar un trabajo brillante.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.