6 formas de apoyar a las empresas propiedad de afroamericanos durante las festividades

¿Qué Tal? el tema que tocamos hoy es 6 formas de apoyar a las empresas propiedad de afroamericanos durante las festividades

2020 ha presentado desafíos sin precedentes para las empresas. COVID-19 ha obligado a la mayoría a cambiar sus estrategias en línea y adaptarse a un panorama digital en crecimiento. Si bien algunos han podido mantenerse a flote, otros no han tenido tanto éxito y, como resultado, muchos han tenido que cerrar sus puertas de forma permanente.

Las empresas propiedad de negros se han visto afectadas de manera desproporcionada por la pandemia mundial. En los Estados Unidos, 26% de las empresas propiedad de negros cerraron sus puertas de forma permanente entre febrero y mayo de 2020, en comparación con el 11 % de las empresas propiedad de blancos.

Por eso, esta temporada navideña, HubSpot se une a Google, Black Chambers, Inc. de EE. UU. y otras empresas que participan en Viernes de propiedad negra — una iniciativa para impulsar la visibilidad y el apoyo a las empresas propiedad de negros.

Hablé con Gianne Doherty, Fundadora de Co baño orgánico., para obtener más información sobre lo que las empresas y los consumidores pueden hacer para apoyar a las empresas propiedad de negros durante esta temporada navideña. A continuación hay algunos pensamientos que ella ofreció durante nuestra conversación.

Cómo apoyar a las empresas propiedad de negros

1. Cuéntale a alguien sobre un negocio o producto.

Doherty comenzó diciendo que la forma más sencilla de apoyar a las empresas propiedad de negros durante la temporada navideña es hablarle a la gente sobre sus productos. Cuando compre algo genial o consiga una buena oferta, dígaselo a un amigo. Las reseñas de los clientes en línea son excelentes, pero una interacción uno a uno suele ser la mejor manera de convencer a alguien de que visite un negocio o producto que le encanta.

Si no conoce ninguna empresa propiedad de negros en su área, Doherty recomienda dirigirse a Google y hacer una búsqueda rápida. Hay muchos recursos que pueden dirigirlo a un negocio propiedad de negros en su área, uno de los cuales es el Directorio oficial de Wall Street negro.

También propuso buscar en sitios de redes sociales para encontrar negocios en línea propiedad de negros. Por ejemplo, si busca «#BlackOwnedBusiness» en Twitter, puede encontrar muchas cuentas administradas por propietarios de negocios negros: dar me gusta, volver a publicar y compartir su contenido también es una excelente manera de apoyar a estos negocios.

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2. Recomiende a los clientes negocios propiedad de negros.

El marketing de boca en boca es increíblemente importante para las pequeñas empresas, especialmente si está operando en un entorno B2B. Doherty señaló que las referencias de los clientes tienen un gran impacto en las decisiones de compra, porque los clientes confiarán más en las recomendaciones de los demás que en los anuncios de su marca. Si tiene la oportunidad en esta temporada navideña, recomiende un negocio propiedad de afroamericanos a sus clientes o compañeros y ayude a promocionar su marca.

Doherty también enfatizó la importancia de centrarse en el valor de los productos y servicios a los que se refiere, y no solo en el hecho de que son propiedad de negros. Después de todo, «comprar negro o comprar pequeño no significa menor calidad», como ella lo expresó. Al hacer una referencia, Doherty alentó a las personas a resaltar los beneficios del producto o servicio junto con el hecho de que han sido creados por personas que han sido históricamente desfinanciado.

3. Compre temprano durante las vacaciones.

Las vacaciones ya son una época muy ocupada para las pequeñas empresas, y el COVID-19 ha hecho que sea aún más difícil seguir el ritmo de la demanda de los clientes. En los Estados Unidos, 99% de las empresas propiedad de minorías son pequeñas empresas, lo que significa que muchas no tienen sus propias operaciones de envío como Amazon o Walmart.

La mayoría de las pequeñas empresas en los Estados Unidos utilizan el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, por sus siglas en inglés) cuando envían sus productos, lo que puede provocar demoras a medida que se acumulan los pedidos durante las festividades. Doherty recomienda que los clientes intenten comprar sus productos a principios de la temporada navideña para evitar cualquier problema potencial que pueda ocurrir con el envío.

4. Sea paciente con las pequeñas empresas.

Además de comprar temprano, Doherty también señaló que los clientes deberán ser un poco más pacientes con las pequeñas empresas este año. Las vacaciones ya están ocupadas y ahora, con COVID-19, muchas empresas todavía están aprendiendo cómo adaptar sus estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente. Es probable que haya nuevos obstáculos que abordar este año, y los clientes deben ser pacientes con las pequeñas empresas mientras trabajan para superar esos desafíos.

Las empresas de propiedad de afroamericanos ya han visto un aumento en la demanda de los clientes este año cuando las búsquedas de empresas de propiedad de afroamericanos aumentaron en más de 7,000% entre mayo y julio. Desafortunadamente, este crecimiento ha rechazado desde entonces, creando una mayor necesidad de que los compradores apoyen a las empresas propiedad de negros durante las vacaciones. Si bien es maravilloso ver una repentina chispa de interés durante el verano, Doherty alentó a los compradores a apoyar continuamente a las empresas propiedad de negros durante todo el año y no solo cuando está de moda.

5. Asóciese con empresas de propiedad de negros.

Si es dueño de un negocio, una forma en que puede asociarse con negocios propiedad de negros es en campañas promocionales. Doherty, por ejemplo, se ha asociado con otras empresas propiedad de negros para realizar obsequios. Ella regalará el producto de otra marca mientras que esa marca regalará uno de los suyos. Esta es una excelente manera para que cada empresa aumente la conciencia de la otra entre sus bases de clientes.

Aquí hay un ejemplo de la página de Instagram de su empresa, donde se asoció con otras dos marcas de belleza propiedad de negros para regalar productos.

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6. Compre en negocios propiedad de negros.

Al final del día, la mejor manera de apoyar a las empresas propiedad de negros es comprar sus productos. Doherty dijo: «Votamos con nuestros dólares». Los negocios en los que gastemos nuestro dinero serán los que crezcan y prosperen. Si no compramos conscientemente en negocios propiedad de negros, continuaremos perdiéndolos a un ritmo desproporcionado. Si realmente desea apoyar a las empresas propiedad de negros este año, salga y compre uno de sus productos y cuéntele a un amigo sobre ellos también.

Estas son solo algunas de las ideas que Gianne Doherty quería compartir para Black-owned Friday. Esperamos que atraiga algo de atención a las empresas propiedad de negros, especialmente aquellas que se han visto significativamente afectadas por COVID-19.

Si es propietario de una empresa afroamericana y está buscando formas de optimizar su visibilidad esta temporada, a continuación encontrará algunos recursos de Google que pueden ayudarte a llegar a nuevos clientes.

Cómo obtener apoyo si es propietario de una empresa afroamericana

Aquí hay tres cosas que Google recomienda hacer si es propietario de un negocio negro.

  • Agrega tu negocio a la Directorio ByBlack de US Black Chambers, Inc.. Puede agregar su listado y convertirse en parte de la comunidad de forma gratuita.
  • Resalte que su negocio es propiedad de negros en su perfil comercial en Google. Al agregar el atributo Black-propiedad, se destacará entre los clientes que buscan su negocio en la Búsqueda de Google y Maps. Aquí le mostramos cómo empezar.
  • Obtenga asesoramiento gratuito para ayudar a su empresa a llegar a nuevos clientes, prosperar en línea y crecer. Crecer con los entrenadores de Google Digital brindó apoyo dedicado a las pequeñas empresas negras y latinas.


Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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