7 ejemplos de marketing B2C para aprender

Hola el tema que tocamos hoy es 7 ejemplos de marketing B2C para aprender

Históricamente, la gente ha considerado el marketing B2B como el primo tradicional y serio del marketing B2C divertido y creativo.

Sin embargo, ese no es siempre el caso. Pero admitimos que puede ser un poco más complicado pensar fuera de la caja cuando se trata de campañas B2B.

Para ayudarlo con este desafío, hemos compilado una lista de excelentes campañas B2C en varios canales junto con los puntos clave para ayudarlo a inspirarse.

Ejemplos de estrategias de marketing B2C

El general

En 2021, compañía de seguros El General lanzó un cambio de marca para combatir una imagen pública negativa.

Según el director ejecutivo de la marca, la marca tiene conciencia de marca nacional. Sin embargo, el público no los percibía como una empresa de confianza debido a su publicidad.

Como resultado, la marca renovó su estrategia publicitaria al deshacerse de la animación pero manteniendo a su celebridad influyente Shaq. También se dirigieron al elefante en la habitación (sus anuncios anteriores) en sus anuncios más recientes.

Esta es la razón por la que monitorear el sentimiento de la marca es vital, ya que puede descubrir información valiosa sobre cómo lo ven los consumidores. Esto le permitirá crear mensajes para abordar sus inquietudes o reforzar ciertas ideas.

Spotify

Cada año, la gente echa un vistazo (y tiene la oportunidad de juzgar) los gustos musicales de sus amigos con la campaña anual #Wrapped de Spotify.

Fuente de imagen

Durante los últimos dos años, Spotify ha publicado estadísticas de fin de año sobre los mejores artistas, canciones, géneros y podcasts. También hacen esto a nivel individual al compartir el comportamiento de escucha de cada usuario, incluidos los minutos escuchados, los géneros, artistas y canciones favoritos.

Esta campaña naturalmente crea mucho revuelo para la marca, ya que los usuarios están ansiosos por compartir sus preferencias musicales con sus seguidores en las redes sociales.

Muchas marcas luchan por incorporar datos en su estrategia publicitaria. Spotify aprovecha con éxito estos datos de usuario promocionándolos con su audiencia y alentándolos a compartirlos como una forma de construir una comunidad.

La barra de labios

Cuando la marca de maquillaje The Lip Bar cumplió 10 años, su fundador decidió hacerlo a lo grande.

Además de alcanzar un hito de la empresa, también sincronizaron esto con el lanzamiento de un nuevo producto.

Esto condujo a una campaña de marketing omnicanal para celebrar el aniversario pero también para presentar un nuevo producto.

Si bien la marca podría haber lanzado dos campañas separadas para cada una, combinarlas potencialmente tuvo un mayor impacto. Si está considerando este enfoque, asegúrese de describir claramente su objetivo clave, ya que eso determinará cómo avanzar.

Ejemplos de marketing de contenido B2C

Belleza Fenty

¿Eres una marca de belleza si no tienes un canal de YouTube?

YouTube es un canal importante para las marcas de belleza, ya que les permite mostrar sus productos en acción sin estar limitados por el tiempo.

Fenty Beauty aprovecha YouTube como una mini-clase magistral, trayendo maquilladores expertos y galardonados a cada consumidor con consejos y trucos sobre la aplicación de maquillaje con los productos de la marca.

Con el marketing de contenidos, su objetivo es agregar valor a su audiencia presentando información que les interesa. Fenty Beauty logra esto al ayudar a su audiencia a aprender de los expertos en el campo mientras descubren más sobre los productos de la marca.

Hekaya

Hoy en día, los consumidores quieren que las marcas abran el telón y compartan más sobre lo que sucede detrás de escena. Crea una sensación de transparencia y autenticidad que muchos compradores ahora priorizan cuando compran.

La marca de moda Hekaya utilizó este enfoque para presentar su nueva línea.

Si bien es probable que la marca tenga videos promocionales más tradicionales para publicitar su ropa, esta estrategia es más íntima.

El público escucha directamente a la fundadora mientras describe lo que hace que esta colección sea especial. En menos de dos minutos, los compradores probablemente se sentirán más conectados con la marca a través de esta pieza de marketing de contenido que con imágenes y videos del producto.

Ejemplos de marketing por correo electrónico B2C

Ánima Iris

Para algunos, el 2 de febrero de 2022 fue un día especial por la repetición del número “2”.

Cada vez que algo genera entusiasmo y conversación, es una gran oportunidad para que las marcas participen. Y eso es exactamente lo que hizo la marca de bolsos de lujo Anima Iris.

ejemplo de marketing por correo electrónico b2c: anima iris

En un correo electrónico a los suscriptores, la marca promocionó una oferta de 22 % de descuento para celebrar el día, usó una táctica de escasez para alentar las compras y usó un GIF para agregar algo de humor.

Si bien la mayoría de las marcas celebran días festivos nacionales como el Día del Trabajo, el Día de los Caídos y el Año Nuevo, muchas se quedan calladas durante los días festivos y celebraciones no tan oficiales. Por lo tanto, no tenga miedo de aprovechar ese silencio para promocionar su marca y llegar potencialmente a los usuarios que, de lo contrario, se habrían distraído.

ásana

Asana es un software de gestión de proyectos que atiende tanto a B2C como a B2B.

Como tal, tienen una estrategia diferente cuando se dirigen a usuarios individuales versus usuarios en equipo. Por ejemplo, en mi cuenta personal de Asana, recibo boletines relacionados con la productividad, consejos para la gestión de proyectos y el logro de objetivos.

Sin embargo, en mi cuenta de trabajo administrada por mi empresa, recibo correos electrónicos relacionados con la participación, la colaboración y las reuniones del equipo.

Aquí hay un ejemplo a continuación.

ejemplo de marketing por correo electrónico b2c: asana

Esto demuestra que Asana tiene una gran comprensión de sus segmentos de audiencia y de lo que cada uno podría estar interesado en aprender. Saber esto les permite formar una conexión más fuerte con sus suscriptores y fomentar una relación positiva.

Conclusiones del ejemplo de marketing B2C

Con el marketing B2B, la puerta está abierta a la jerga técnica y a los embudos de marketing largos y deliberados. Sin embargo, el marketing B2C parece tener una publicidad más imaginativa con grandes expectativas para campañas ingeniosas o conmovedoras.

Pero a pesar de la diferencia entre los dos, existe la oportunidad de sacar a la superficie nuevas ideas mediante la exploración de ejemplos listos para usar. Con un poco de inspiración y una ejecución original, sus campañas B2B pueden rivalizar con la creatividad del marketing de consumo más popular.

Hay muchas cosas que puedes sacar de los ejemplos anteriores.

La primera es escuchar siempre a tu audiencia. Supervise las menciones de la marca en las redes sociales, envíe encuestas por correo electrónico y realice llamadas para comprender realmente cómo lo ve su audiencia. Esto lo ayudará a crear mensajes fuertes que resuenen.

Otra conclusión es que abrir las cortinas a menudo ayuda a que su marca se identifique más con su audiencia. Ya sea que se trate de focos de atención de los empleados, tomas de productos tras bambalinas o cualquier otra cosa, vale la pena probarlo.

Por último, haga una lluvia de ideas sobre cómo puede aprovechar los datos de los usuarios para crear una comunidad. A menudo pensamos en el valor de los datos internamente. Sin embargo, con un poco de creatividad, es probable que encuentre formas de hacerlo externamente y fortalecer su lealtad a la marca.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y se actualizó para que sea más completa.


Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.