8 recursos que puede utilizar para asegurarse de utilizar un lenguaje inclusivo

Hola como ya viste el título hoy toca hablar de 8 recursos que puede utilizar para asegurarse de utilizar un lenguaje inclusivo

Ya hemos hablado de eso antes, pero la diversidad, la inclusión y la pertenencia no deberían tratarse de llenar una cuota. En cambio, el objetivo debe ser fomentar un verdadero sentido de pertenencia entre su equipo, que probablemente esté lleno de personas de todos los orígenes.

Una forma de hacerlo es usando un lenguaje inclusivo.

Ya sea intencional o no, todos llevamos prejuicios implícitos en nuestro lenguaje cotidiano. Sin embargo, es importante hacer un esfuerzo consciente para evitar esto.

esto no es sólo lo correcto a hacer. También tiene buen sentido comercial.

De hecho, más del 70% de los estudiantes dijeron que prefieren una empresa que sea diversa, inclusiva y que los haga sentir incluidos sin importar la raza, la ubicación geográfica, el origen étnico, el género, la orientación sexual, la discapacidad, el nivel socioeconómico y la apariencia.

Además, crear un sentido de pertenencia puede conducir a mayores tasas de retención e incluso dar como resultado una mayor satisfacción del cliente.

Entonces, ¿cómo puedes usar un lenguaje más inclusivo?

A continuación, revisaremos las principales herramientas que pueden automatizar este proceso y los recursos que pueden ayudarlo a usar un lenguaje más inclusivo.

1. Mejores aliados

Durante una reunión de aliados en HubSpot, discutimos herramientas que ayudan a las personas a usar un lenguaje más inclusivo.

Un colega mencionó un Slackbot, Better Allies. Este Slackbot puede ayudarlo a cambiar su lenguaje para que sea más inclusivo.

La herramienta se inspiró en el libro Better Allies de Karen Catlin. Este libro puede ayudarlo a detectar situaciones en las que puede crear una cultura más inclusiva.

Slackbot marcará automáticamente el lenguaje no inclusivo y hará sugerencias alternativas. Incluso puede personalizar la herramienta agregando sus propias palabras para evitar y alternar sugerencias.

Por ejemplo, quiero eliminar las palabras «chicos» y «locos» de mi vocabulario. Con esta herramienta, puedo poner esas palabras en Slackbot y luego incluir sugerencias para que yo las use en su lugar.

2. Guías de idiomas inclusivos

Una guía lingüística inclusiva es un documento que le aconsejará sobre los términos que debe evitar y los términos alternativos que debe utilizar. El objetivo es usar un lenguaje más inclusivo que no tenga sesgos, jerga o términos discriminatorios.

Si bien una guía de idiomas inclusiva no lo ayudará a automatizar este proceso, puede usar este recurso para informar su proceso de automatización. Por ejemplo, puede agregar términos de una guía de idiomas inclusiva a su Slackbot de Better Allies.

Si su equipo no tiene una guía de idiomas inclusiva, le sugerimos que cree una. Nuestras guías de idiomas inclusivas en HubSpot tienen secciones sobre Género, LGBTQIA+, Raza, Etnicidad, Cultura y Accesibilidad.

Aquí hay algunos buenos ejemplos para que comiences:

3. Robots de empresa

Para automatizar su lenguaje inclusivo, puede crear un bot que le avise cuando utilice términos excluyentes.

Como viste arriba, Better Allies creó uno para ayudarte en Slack. Sin embargo, es posible que desee un bot cuando utilice documentos de Google u otras plataformas.

En ese caso, puedes crear el tuyo propio. En HubSpot, tenemos un bot que HubSpotters puede descargar en Chrome que revisará el contenido de la guía de estilo de HubSpot.

4. Texto

Como empresa, produce mucho contenido. Sus empleados tienen que escribir mucho. Para automatizar su proceso, puede utilizar Textio.

Textio es una plataforma de escritura aumentada que puede darle a su equipo una puntuación sobre el contenido que escriben. Además, proporciona sugerencias sobre cómo mejorar.

Esto incluye la interrupción del sesgo, la comprensión ampliada del lenguaje y el análisis del equipo. El objetivo es ayudarlo a escribir contenido más perspicaz e inclusivo.

Puede usar esto para fines de reclutamiento o simplemente para revisar los blogs de su empresa.

5. Decodificador de género

Una forma rápida de verificar su idioma en busca de sesgos de género es usar este decodificador de género. Simplemente puede copiar y pegar su contenido en él y obtener resultados rápidos.

Si bien esto se creó para analizar anuncios de trabajo y garantizar que use un lenguaje inclusivo, puede colocar cualquier contenido allí.

Incluso puse el contenido de este blog para ver los resultados. La herramienta me dijo: «Esto usa más palabras sutilmente codificadas como femeninas que palabras sutilmente codificadas como masculinas (según la investigación). Afortunadamente, la investigación sugiere que esto solo tendrá un leve efecto sobre cuán atractivo es para los hombres». , y alentará a las mujeres».

6. Charla TED con Kimberlé Crenshaw

Si bien es importante usar herramientas para ayudar a automatizar su proceso de lenguaje inclusivo, también es necesario centrar los esfuerzos en el aprendizaje continuo.

Es por eso que recomendamos ver esta breve (solo 18 minutos) TEDTalk sobre la urgencia de la interseccionalidad. Esta charla analiza la realidad de los prejuicios raciales y de género para que podamos entender cómo los dos se combinan y crean más daño.

En última instancia, el objetivo es ampliar su comprensión de la interseccionalidad y el sesgo implícito para que pueda reconocerlo cuando ocurra y hablar en nombre de las víctimas del prejuicio.

7. MTV decodificado

Para una forma aún más corta de continuar tu educación (5 minutos), puedes ver este gran video de MTV sobre frases que tienen un origen racista.

Nuevamente, esta es una manera fácil y rápida de continuar aprendiendo sobre el sesgo implícito para que pueda ajustar su lenguaje para que sea más inclusivo.

Puedes considerar enviar este tipo de videos cortos a tus empleados para alentarlos a usar un lenguaje más inclusivo y seguir aprendiendo.

8. Prueba de sesgo implícito

Una excelente manera de ver si está utilizando un lenguaje inclusivo es probarse a sí mismo en los sesgos implícitos. Esta prueba medirá el sesgo inconsciente.

Este es un excelente paso para que pueda examinar, comprender y reconocer sus propios prejuicios y cuándo está utilizando un lenguaje excluyente.

Recomendamos enviar esto a las personas de su equipo también. Esto ayudará a que todo su equipo comience a comprender y utilizar un lenguaje más inclusivo en su conjunto.

Dar pasos activos para usar un lenguaje inclusivo es una parte importante de la alianza. Además, es importante que sus empleados y clientes vean que usted participa y alienta a otros a seguir aprendiendo sobre las experiencias de otras personas.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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