8 trucos para que tu agencia digital sea más productiva

¿Qué Tal? hoy te hablaré de 8 trucos para que tu agencia digital sea más productiva

Cuantas más tareas facturables complete, más dinero gana su agencia. Cuanto menos tiempo dedique a tareas administrativas y no facturables, más podrá dedicar al valioso trabajo del cliente.

Productividad es igual a rentabilidad. Pero ser productivo es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente a medida que escala su agencia.

Para ayudarlo, estos son algunos de nuestros trucos de productividad favoritos para que las agencias digitales hagan más en menos tiempo, ya sea que su agencia gane dinero con marketing digital, SEO, diseño web u otras habilidades que haya convertido en un negocio.

Cómo hacer que las agencias digitales sean más productivas

1. Delega tareas que alguien más pueda hacer mejor.

Muchas agencias comienzan de esta manera: usted es un consultor solitario que monetiza sus habilidades y el negocio es bueno. De hecho, estás trayendo demasiado trabajo para entregarte. O tienes que rechazar clientes o sobrecargarte de manera insostenible. Pero finalmente, decide distribuir la carga de trabajo contratando a otra persona. Muy pronto, estarás dirigiendo una agencia digital.

Ser capaz de delegar es crucial para cualquier negocio, ya sea para contratar a los primeros empleados o saber qué subcontratar más adelante. Uno de los mejores consejos de productividad para agencias: si una tarea lleva mucho tiempo y no requiere la habilidad de su equipo para hacerla bien, encontrar a alguien más para hacerlo. Plataformas como cinco y upwork hacer que la subcontratación sea más fácil que nunca.

2. Utilice la elasticidad de los precios a su favor.

Este no es un consejo de productividad, pero ayudará a su agencia a ganar más dinero. Es el truco más fácil del libro: aumentar sus tarifas.

Como empresa en etapa inicial con un flujo constante de clientes satisfechos, debe aumentar sus precios regularmente, aproximadamente cada seis meses. Esto se debe al concepto económico de elasticidad precio.

Una lata de Coca-Cola es un producto elástico: si un comerciante aumenta sus precios sin razón, los clientes no la comprarán. Obtendrán algo más en su lugar, como una lata de Pepsi.

Pero el trabajo de su agencia es un producto impulsado por el valor: es más inelástico. Si sus clientes obtienen valor de su trabajo, no se irán cuando suba sus precios.

Dicho esto, debe tener cuidado al aumentar sus tarifas, y debe estar seguro de que está entregando el valor para respaldarlo, pero es probable que sus mejores clientes paguen más para continuar trabajando con usted. Sin embargo, generalmente es más fácil probar el agua con nuevos clientes antes de informar a sus clientes existentes.

3. Calcula el tiempo de enfoque.

Te despiertas con una ráfaga de notificaciones de Slack. Abres tu computadora portátil y te llegan correos electrónicos. Entonces el teléfono comienza a sonar. ¿Cómo puedes concentrarte en el trabajo por el que te pagan con todo lo que está pasando?

La respuesta: con enfoque e intencionalidad. Construir una agencia productiva y rentable con clientes que te aman requiere mucho enfoque. Significa sentarse frente a su computadora, apagar las notificaciones y concentrarse en la tarea más importante hasta que esté lista. Sin revisar LinkedIn, sin revisar el correo electrónico por si acasosin mantener Slack en segundo plano.

El enfoque serio, sin glamour y despiadado es su arma secreta contra la competencia, y es lo que generará más ganancias.

4. Sepa que duplicar su equipo no duplica los resultados.

Cuando contrata a más personas, existe una posibilidad muy real de que su productividad se estanque o disminuya, al menos al principio. Eso también puede aplicarse a sus ganancias.

Mantenerse pequeño tiene un valor, como lo celebra Paul Jarvis en su libro. Compañía de uno: por qué mantenerse pequeño es el próximo gran paso para los negocios — su negocio es más ágil cuando es más pequeño. Por lo general, también es más productivo por empleado.

Si ha decidido escalar su agencia, hágalo con plena aceptación de que cambiará la cultura y la productividad de su equipo; en muchos sentidos para mejor, pero también con algunas pérdidas.

5. Identifique de dónde provienen sus resultados.

Probablemente haya oído hablar del principio de Pareto, o la regla del 80/20. Sugiere que el 80% de los resultados provendrán del 20% del trabajo.

En tu agencia digital, podría significar que el 80% de tus ganancias provienen del 20% de tus proyectos. El 80% de tus molestias y dolores de cabeza pueden provenir del 20% de tus clientes. El 80% de tu trabajo probablemente sucederá en el 20% de tu día.

Para que su agencia digital sea más productiva, profundice en ese 20 %: los proyectos, los clientes y el tiempo de donde provienen los resultados y, por otro lado, donde surgen los problemas. Recalibra tu negocio para hacer espacio para más de lo que funciona.

6. Elija herramientas que agilicen la facturación y los pagos.

Llega el final del mes, has hecho mucho trabajo, tus clientes están contentos y todo debería estar bien en el mundo. Pero tienes que enviar tus facturas.

Cobrar es más fácil decirlo que hacerlo. El envío de facturas puede ser una de las partes que consume más tiempo de la carga de trabajo de su agencia, especialmente si no tiene un buen software de facturación de su lado.

Encuentre herramientas que controlen su tiempo y sus facturables para que sepa exactamente cuánto cobrar. Las mejores plataformas deberían facilitar la creación de una factura con la información correcta por cliente, incluida la dirección, la moneda y los detalles de pago.

Algunas de las mejores herramientas de facturación y contabilidad para agencias digitales son:

  • Libros rápidos en línea: El software financiero más respetado del mercado, aunque puede resultar demasiado complejo para las pequeñas agencias que quieren simplificar las cosas. El seguimiento del tiempo está disponible desde $40/mes en el plan Essentials.
  • Libros frescos: Optimizado para autónomos y empresas muy pequeñas, libros frescos también puede ser una buena opción para agencias más pequeñas. Ofrece funcionalidad de seguimiento de tiempo incorporada e integraciones con proveedores de nómina.
  • Xero: En el punto óptimo entre lo complejo y lo simple, Xero es hermoso de usar y una poderosa adición a las agencias digitales.

7. Cuando esté en condiciones de rechazar a los malos clientes, hágalo.

Como agencia digital, puede parecer que no estás destinado a rechazar el trabajo. Eso es un mito total. Las agencias más productivas y rentables dicen no al trabajo que no es para ellas. Su agencia puede tardar un tiempo en estar en una posición en la que pueda darse el lujo de decir que no, pero cuando esté menos desesperado por conseguir clientes, debería hacerlo. Tener cuidado de:

  • Clientes que no encajan a los que sabe que le costará atender bien
  • Clientes con los que es una pesadilla trabajar: ya ha trabajado con ellos antes o puede ver los signos reveladores
  • Clientes que se niegan a pagar sus tarifas habituales e insisten en descuentos

8. Sincronice sus datos de contacto entre aplicaciones.

A medida que pasa el tiempo, los datos de su agencia sobre clientes pasados, presentes y futuros pueden volverse ingobernables rápidamente, y tiene suficiente que hacer sin tener que filtrar eso.

Para ayudar a tener las cosas bajo control, configurar sincronizaciones bidireccionales entre sus aplicaciones para que sus datos funcionen bien en todas las herramientas de su agencia, incluido su CRM, el servicio de asistencia, la herramienta de contabilidad y el sistema de marketing por correo electrónico.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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