Adaptarse a la nueva era de la búsqueda, según el científico SEO de Moz

¿Qué Tal? el tema que tocamos hoy es Adaptarse a la nueva era de la búsqueda, según el científico SEO de Moz

La era de la alta tasa de clics de Google está llegando a su fin y la era del paisaje de pocos clics está amaneciendo.

Si bien Google sigue siendo la fuente de tráfico número uno para la mayoría de los sitios web, más de la mitad de todas las búsquedas estos días dan como resultado ningún clic en absoluto.

Hay una multitud de razones para explicar este cambio. Más buscadores están encontrando la información que necesitan de fragmentos destacados, cuya prevalencia ha aumentado enormemente en los últimos años.

Características SERP — incluidos fragmentos enriquecidos, anuncios pagados y datos de Knowledge Graph — han superado las páginas de resultados, haciendo que las respuestas rápidas sean la norma.

Además, los perfiles cada vez más robustos de Google My Business brindan más información que nunca, lo que permite a las personas encontrar horarios comerciales, reservar citas/habitaciones/vuelos y leer reseñas en los SERP (además de mucho, mucho más) sin necesidad de visitarlos. una página web.

Estos desarrollos son excelentes para la experiencia del buscador, pero significan problemas para el tráfico del sitio de sus clientes.

¿Qué debe hacer un vendedor? Es frustrante cuando gran parte de sus informes y métricas de éxito están ligados a los mismos detalles que se vuelven cada vez más raros a medida que Google redefine lo que significa buscar. Usted está comprometido en mantener contentos tanto a los clientes como a las partes interesadas si desea mantener su trabajo, y lo que los mantiene felices son los números de ingresos altos y los gráficos que se mueven hacia arriba y hacia la derecha.

Pero no se desanime: el nuevo panorama de búsqueda de pocos clics puede parecerle desconocido, pero hay más potencial de lo que piensa. Analicemos tres grandes formas en que menos clics del SERP a su sitio pueden ser realmente algo bueno.

Cómo optimizar para mayores conversiones en SERP

Una «conversión» no es la misma para todos; todo depende de cómo la defina. Una conversión para una empresa SaaS puede ser el acto de comprar una suscripción de software, mientras que una conversión para una empresa local puede ser tan simple como un buscador llamando a su empresa.

Los tipos de conversiones que verá que suceden directamente en los SERP dependen en gran medida de los tipos de clientes a los que atiende.

A continuación, exploremos cómo puede optimizar las conversiones en SERP.

1. Las empresas y marcas locales pueden satisfacer las necesidades de ubicaciones específicas.

Google ha dedicado un gran esfuerzo a mejorar la experiencia de búsqueda local para los consumidores.

Los resultados de búsqueda locales están repletos de características especiales más allá de los enlaces orgánicos a un sitio web, con Perfiles de Google Mi Negocio (GMB) y los «paquetes locales» son dos de las cosas más destacadas que encuentra un buscador local.

Por ejemplo, al buscar un «estudio de masajes cercano», es posible que encuentre un perfil de Google My Business como este, que incluye información sobre el horario de atención, el número de teléfono, la dirección e incluso reseñas de la web.

Nuevamente, dependiendo de lo que signifique una conversión para usted y sus clientes, tanto los paquetes locales como los perfiles de GMB les brindan amplias oportunidades.

Los paquetes locales, que se muestran en el ejemplo a continuación, incluso ofrecen una breve lista de opciones según la proximidad de la empresa al buscador; al hacer clic para obtener más información, se le da la opción de dirigirse al sitio web, buscar direcciones en el mapa, hacer clic para llamar y, a veces, incluso realizar un pedido a través de un servicio de terceros. Así es: para las empresas locales, existe una opción sin publicidad para vender sus productos o servicios. directamente en las SERP.

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Nadie necesita visitar el sitio web de su cliente para encontrar su horario de atención, información de contacto o preguntas frecuentes. En cambio, todo está dispuesto para ellos en Google tan pronto como presionan «ingresar». En un sentido muy real, el perfil de Google My Business de un cliente local es su nueva página de inicio.

Hay una multitud de formas en que los especialistas en marketing pueden optimizar las conversiones en SERP para sus clientes locales:

  • Cree información de listado precisa para cada ubicación discreta para garantizar que el tráfico peatonal generado por la búsqueda llegue al lugar correcto (¡también un tipo de conversión!)
  • Usar publicaciones de Google para promover ventas, eventos, noticias, productos y ofertas especiales para atraer tanto el tráfico peatonal como el ahora escurridizo clic en el sitio. Asegúrate de tener una imagen atractiva que incluya un botón CTA
  • Reduzca la fricción y cree preguntas frecuentes en SERP respondiendo preguntas y respuestas de Google en los perfiles de GMB
  • Preguntas y respuestas comunes de la industria de semillas en la sección de Preguntas de Negocios
  • Agregar seguimiento UTM a los CTA del perfil de Google My Business para ayudarlo a informar con precisión sus éxitos a los clientes y partes interesadas

Solo sobre 22% de las empresas están satisfechos con sus tasas de conversión. Eso significa que tiene una gran cantidad de oportunidades para sorprender a sus clientes locales aumentando sus números a través del uso creativo y estratégico de los SERP locales.

2. Las marcas nacionales y digitales pueden aprovechar el poder del panorama de pocos clics.

Las conversiones en SERP no están restringidas solo a sus clientes locales. Hay varias formas en que ciertas marcas nacionales y solo digitales pueden aprovechar el poder del panorama de pocos clics para ganar dinero y generar clientes potenciales.

  • Reservas en SERP: Las industrias de viajes y hotelería tienen un gran potencial de conversiones directamente en los resultados SERP, con la capacidad de reservar una habitación de hotel o un vuelo que a menudo aparece directamente debajo de la consulta.
  • Compras de medios: Las películas, los álbumes y los libros a menudo aparecen con opciones para comprar directamente a través de varias plataformas en los SERP. Estos se parecen mucho a los resultados del Panel de conocimiento, pero definitivamente generan conversiones para sus clientes de medios.

Por ejemplo, eche un vistazo a las opciones de compra inmediata en SERP cuando busque el libro. Comer Rezar Amar:

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Los buscadores del libro pueden obtener el libro como libro electrónico o audiolibro directamente desde la página SERP.

Además, es importante tener en cuenta: en el pasado, buscar letras de canciones iría a Google Play y generaría compras allí, pero el motor de búsqueda se ha retirado de eso recientemente (posiblemente debido a la reacción de sitios de letras).

Basta con decir que vale la pena estar atento a cualquier experimento o cambio que Google pueda hacer que represente una oportunidad de conversión.

3. Las empresas pueden crear conciencia de marca con funciones SERP en la página.

Esta sección va a asustar a algunos de ustedes, y no los culpo. Pero considere por un momento: tal vez el tráfico no sea el objetivo final de la búsqueda.

El tráfico es fácil de medir y se ve bien en los informes, pero no cuenta toda la historia de la marca de su cliente. El tráfico es un síntomano una causa.

Sus esfuerzos por aparecer en la primera página no deberían eclipsar el hecho de que, al final del día, A Google le gusta clasificar marcas, y el panorama de pocos clics está construido prácticamente para ayudar a sus clientes a construir su reputación a través de la marca, los mensajes y una mayor participación de voz.

Eso no quiere decir que sea una tarea fácil, pero considere lo siguiente:

Esas estadísticas por sí solas describen una gran cantidad de oportunidades para cualquier cliente que represente, ya sea local, nacional o digital.

El conocimiento de la marca a menudo pierde prioridad, ya que es difícil medir el éxito, es difícil informar y siempre parece haber algo más urgente que medir.

En un mundo donde la priorización puede hacer o deshacer su comercialización, el conocimiento de la marca a menudo queda relegado a un segundo plano en favor de iniciativas únicas que se sienten más tangibles. Pero la marca, los mensajes y el share of voice tienen un gran impacto en si alguien decide o no comprar en una empresa, y nunca deben ignorarse.

En el panorama de búsqueda de pocos clics, los fragmentos destacados son una de las mejores formas de lograr múltiples objetivos con un esfuerzo concertado. Aparecen en el codiciado lugar de «posición cero» como lo primero que ve un buscador, brindan un enlace a su sitio (¡y pueden atraer un clic, si los diseña correctamente!) autoridad y reputación.

Por ejemplo, si el sitio minorista de su cliente aparece como la respuesta número uno respaldada por Google a cinco consultas separadas que comparan diferentes productos, tiene la mayor parte de esas impresiones importantes y el consumidor ahora está bien familiarizado con el marca.

En última instancia, donde las personas solían ir a un sitio para investigar, ahora van a Google. Es posible que obtenga menos visitas al sitio en general, pero si las visitas que obtiene generan ingresos e intención de compra, es difícil creer que se las está perdiendo simplemente porque el tráfico es bajo.

Cómo capturar fragmentos destacados para mejorar el conocimiento de la marca en los SERP

Tendrá que esforzarse mucho para capturar fragmentos destacados, pero vale la pena el esfuerzo. No solo podrá satisfacer esa sensación fácil de medir y correcta que anhelan los clientes, sino que también estará haciendo un mundo de bien para su marca y superando a los competidores en autoridad. y participación en la inmobiliaria SERP.

Aquí hay algunos consejos clave sobre cómo comenzar a ganar fragmentos destacados para las marcas de sus clientes:

  • Identifique las palabras clave que desencadenan fragmentos para los que ya está clasificado en la primera página. Estudios muestran es más fácil capturar un fragmento destacado si ya tiene una clasificación alta, así que optimice la fruta madura para obtener mejores resultados.
  • Entender y jugar con la intención del buscador. Deberá profundizar en la investigación de palabras clave y posiblemente actualizar su comprensión de las personas de su marca para asegurarse de que las consultas que está tratando de clasificar coincidan con la intención que desea capturar.
  • Proporcione respuestas breves. Solo hay mucho espacio en el cuadro que proporciona Google: es más probable que capture un fragmento si su contenido es sencillo y útil. El formato importaasí que vea lo que está ganando actualmente y emule: si es una lista numerada, por ejemplo, edite su contenido de manera similar para que sea competitivo.
  • Agregue resúmenes al contenido popular. Es posible que su contenido existente que tiene una clasificación alta no active un fragmento destacado simplemente porque no es conciso. Agregar un resumen en la parte superior puede ayudar.
  • Identificar las preguntas más frecuentes. Desea que la marca de su cliente sea la respuesta más útil que vea un buscador, y quiere que la mayor cantidad posible de buscadores vea esa respuesta. Identifique las preguntas principales que son relevantes para el negocio, el producto o los servicios de su cliente y comience desde allí.

Se necesita mucho para ganar, monitorear y retener fragmentos destacados, pero el primer paso es ser consciente de cuánto pueden hacer por su marca.

En última instancia, no todos los problemas de marketing tienen una respuesta en blanco y negro. Es poco probable que la tendencia de CTR reducido de las SERP a los sitios de sus clientes desaparezca pronto. Será beneficioso a largo plazo ajustar nuestras expectativas y estrategias en consecuencia, en lugar de perseguir el pasado.

Adaptarse al nuevo panorama de búsqueda de pocos clics no será tan fácil como presionar un botón, pero el hecho es que su estrategia de SEO es más que simples clics en el sitio web: se trata de construir su marca, atraer clientes calificados y impulsando las iniciativas comerciales que más importan.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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