Cómo aumentar el conocimiento de la marca en Snapchat, según el gerente de marketing de productos de Snapchat

¿Cómo estas? como ya viste el título hoy toca hablar de Cómo aumentar el conocimiento de la marca en Snapchat, según el gerente de marketing de productos de Snapchat

Sin duda, Snapchat se ha convertido en una poderosa herramienta publicitaria para los especialistas en marketing que buscan llegar a los millennials y la Generación Z, y por una buena razón.

Por un lado, Snapchat alcanza 75% de los millennials y Gen Z.

Además, los Snapchatters son altamente ocupado en la plataforma. De hecho, la mayoría de los usuarios abren la aplicación 30 veces al día.

Todo lo cual quiere decir: si está buscando llegar a los millennials o Gen Z’ers y no está usando Snapchat for Business, podría estar perdiéndoselo.

Pero eso puede sonar más fácil decirlo que hacerlo. Como puedes realmente aprovechar la plataforma, que generalmente se usa para enviar fotos y videos divertidos a amigos, para aumentar el conocimiento de la marca e impactar los resultados de su empresa?

Afortunadamente, hay muchas maneras de aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas en Snapchat, con la ayuda de formatos de anuncios atractivos, una orientación compleja y mucho acceso a herramientas y recursos creativos.

Aquí, me senté con Evan Orenstein, gerente de marketing de productos grupales en Snapchat, para explorar cómo puede expandir el alcance de su negocio en una de las plataformas sociales más populares del mundo.

Sumerjámonos.

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(Nota: las preguntas en cursiva son mías. El resto del texto son citas directas de Evan).

1. ¿Cómo ha visto evolucionar las marcas a lo largo de los años con respecto a la forma en que usan Snapchat? ¿Crees que Snapchat tiene un propósito diferente para las empresas ahora que hace 2 o 3 años?

Realmente ha sido asombroso observar la evolución de los anunciantes en Snapchat. Cuando llegué inicialmente a Snap, nuestro negocio se compró por completo a través de un pedido de inserción y nuestros productos publicitarios eran en su mayoría experiencias de adquisición de un día diseñadas para Fortune 500.

A medida que el negocio creció, quedó claro que podemos impulsar el éxito de empresas de todos los tamaños. Por ejemplo, productos como Anuncios dinámicos Permita que las empresas de comercio electrónico de todos los tamaños aprovechen sus catálogos de productos existentes para crear anuncios y mostrar automáticamente el producto correcto al Snapchatter correcto en el momento correcto.

Incluso Lentes AR Experienciasque originalmente solo estaban disponibles como una adquisición de un día con un precio alto, ahora se admiten en nuestra subasta, con muchas capacidades de orientación y optimización, por tan solo $ 5 por día.

Más allá de nuestras soluciones publicitarias, estamos trabajando en productos y servicios como Perfiles de marcapara brindarles a las marcas un hogar permanente en Snapchat, SnapKit, que brinda a los desarrolladores acceso a las mejores funciones de Snapchat, y el programa Yellow Accelerator, que apoya a los emprendedores.

2. Si una empresa busca aumentar el conocimiento de la marca a través de Snapchat, ¿cuáles son los 2 o 3 métodos que sugeriría que prueben? (Esos métodos podrían ser funciones de Snapchat, herramientas, extensiones de terceros o tipos de contenido en sí)

Si el objetivo es el conocimiento de la marca, creo que es importante aprovechar realmente todos nuestros formatos de anuncios para garantizar que su marca esté presente en todas las áreas de Snapchat para maximizar el alcance. Eso significa publicidad a través de anuncios de una sola imagen o video, anuncios de historias, experiencias de Lenses AR y filtros.

Además, concéntrese en audiencias amplias que se alineen con su producto probando nuestros segmentos de orientación propios llamados Categorías de estilo de vida de Snapchat.

Desde una perspectiva creativa, asegúrese de que sus anuncios sean llamativos y transmitan el mensaje u oferta clave de su marca en los primeros 2 o 3 segundos, y asegúrese de incluir el logotipo de su marca al principio de su anuncio.

Si no tiene una creatividad disponible, puede probar Snap Publisher, nuestra herramienta de creación de anuncios de imagen y video fácil de usar, o Lens Web Builder, la forma más fácil de crear atractivos anuncios AR directamente en su navegador. Ambas herramientas son muy fáciles de usar y están disponibles en el Administrador de anuncios.

3. ¿Tiene un ejemplo de una marca que realmente lo impresione con la forma en que usan Snapchat para el conocimiento de la marca?

Hay tantas marcas que me impresionan por la forma en que usan Snapchat para comercializar su negocio.

En general, las marcas que más me impresionan tienden a tener algunas cosas en común: primero, aprovechan la creatividad diseñada para nuestra comunidad única de Snapchatter. También usan más de uno de nuestros formatos de anuncios inmersivos porque nuestros productos publicitarios funcionan mejor juntos.

Una marca específica que me impresionó fue trufa, una marca de salsa picante de lujo. Usaron Snap Publisher para desarrollar creatividades que mostraran el uso de su producto en situaciones cotidianas y aprovecharon los anuncios de video y Story Ads para llegar a nuevos clientes potenciales en Snapchat.

Para ver otras historias de éxito, recomiendo encarecidamente consultar la Sección de inspiración del sitio Snapchat para empresas. Hay tantos excelentes ejemplos de marcas que aprovechan la versatilidad de nuestra plataforma de anuncios para impulsar el alcance masivo entre nuestra audiencia diversa, al mismo tiempo que impulsan la eficiencia que contribuye a su resultado final.

4. ¿Qué cree que es exclusivo de la plataforma de Snapchat para aumentar el conocimiento de la marca, que una empresa podría no ver con otras plataformas sociales?

Hay una serie de razones por las que la plataforma de anuncios de Snapchat es perfecta para aumentar el conocimiento de la marca, pero si tuviera que elegir una, tendría que decir nuestra comunidad de Snapchatter.

En una semana determinada, muchos Snapchatters se pueden encontrar exclusivamente en nuestra plataforma, a diferencia de la competencia.

Por ejemplo, por Análisis de la aplicación Annie encargado por Snap Inc. para las cifras calculadas para el primer trimestre de 2020, el 43 % de los Snapchatters mayores de 16 años en los EE. UU. no están en Instagram semanalmente y el 86 % no están en Twitter.

El alcance exclusivo diario se basa en la superposición diaria de usuarios activos en Snapchat y las aplicaciones de la competencia. App Annie pondera los datos de iOS y Android en su muestra para reflejar la población general del mercado.

Si desea llegar a los millennials y Gen Z donde están todos los días, debe estar en Snapchat.

Esta es una prueba de que si Snapchat no es parte de su combinación de medios, se está perdiendo de llegar todos de tu audiencia. Snapchat capta una audiencia importante a la que es difícil llegar en otras plataformas; de hecho, no se duplican y aumentan sus esfuerzos.

Es una receta para el éxito cuando combina nuestra audiencia comprometida y única con un amplio conjunto de formatos de anuncios inmersivos creados para dispositivos móviles. Ya sea que las marcas quieran usar sus activos existentes o crear los suyos propios desde cero, ofrecemos mucha flexibilidad dentro de nuestras herramientas para permitir que la creatividad de una marca cobre vida por completo.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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