Cómo construir el equipo de marketing pequeño más fuerte

Hola el tema que tocamos hoy es Cómo construir el equipo de marketing pequeño más fuerte

Piense en un fuerte equipo de marketing. ¿Está imaginando un gran presupuesto y un equipo lleno de especialistas en marketing calificados? Bueno, para muchas empresas, ese ya no es necesariamente el caso.

Los equipos de marketing más sólidos están formados por especialistas en marketing que saben cómo asignar su tiempo y recursos de la manera más inteligente. Con una estrategia deficiente, incluso los equipos con presupuestos enormes pueden despilfarrar sus recursos y obtener resultados inferiores a los de un equipo de marketing inteligente, pequeño y ágil.

Se trata de hacer más con menos.

En palabras de Paul Jarvis en Compañía de uno: por qué mantenerse pequeño es el próximo gran paso para los negocios:

«Las pequeñas empresas inteligentes cuestionan sus sistemas, procesos y estructuras para ser más eficientes y lograr más con la misma cantidad de empleados y menos horas de trabajo».

Con una estrategia de marketing enfocada, nunca ha sido tan fácil para las pequeñas empresas acceder a los mejores resultados de marketing, sin necesidad de grandes gastos publicitarios ni mano de obra.

8 pasos para construir un equipo de marketing sólido

Desde refinar su enfoque hasta comprender a su audiencia, aquí le mostramos cómo crear el pequeño equipo de marketing más fuerte sin aumentar su presupuesto o carga de trabajo.

1. Comprenda a sus clientes y lo que les importa.

El marketing efectivo comienza con una comprensión de 360 ​​grados de sus clientes potenciales y clientes y cómo puede darles el máximo valor.

Recuerde que las personas más importantes para su negocio son aquellas que ya le están dando dinero: sus clientes actuales. Cuando están contentos, tienes una tribu de personas que promoverán tu negocio en cada oportunidad.

Un aumento del 5% en la retención de clientes se correlaciona con al menos un aumento del 25% en las ganancias, según Bain & Compañía.

Al comprender a sus clientes actuales, también puede comprender los tipos de personas que desea atraer. Usa una herramienta como el lienzo de la propuesta de valor para definir los perfiles principales de sus clientes y visualizar el valor que crea. Luego, puede orientar su marketing y su producto para aliviar el dolor y crear ganancias para aún más clientes.

2. Enfócate en el 20% del trabajo que trae el 80% de los resultados.

¿De dónde provienen sus clientes potenciales de marketing actuales? ¿Qué oportunidades de marketing se convierten en clientes? ¿Y qué canales de marketing utilizan sus clientes más satisfechos y que más pagan?

Es hora de tener muy claro dónde su inversión en marketing tiene el ROI más alto. Estos son los canales, tácticas y estrategias que más valen para su pequeño equipo de marketing.

Siguendolo el principio de Paretosu equipo debe centrarse en el 20 % de sus esfuerzos de marketing que generan el 80 % del impacto.

La estrategia de marketing con el ROI más alto tiende a ser el correo electrónico, como se explica en Campaign Monitor’s Las nuevas reglas del marketing por correo electrónico:

Sin embargo, tenga en cuenta que cada negocio y base de clientes es diferente. ¿Qué estrategias de marketing puede demostrar que funcionan para usted? Responda esto para encontrar el uso más valioso para su presupuesto de marketing restringido.

3. Compartir valor y ofrecer soluciones.

en su libro emprendedorla empresaria Denise Duffield-Thomas resume su sabiduría sobre marketing para pequeñas empresas en pocas palabras: «Compartir y hacer ofertas».

«Comparta sus conocimientos, experiencia, consejos, sugerencias, experiencia, historias de terror, errores y éxitos con la gente. Y luego, ofrezca una solución».

Aunque puede (y debe) ofrecer una gran cantidad de valor de gran alcance con un enfoque de marketing entrante, como publicaciones de blog y recursos valiosos, la solución que ofrece a las personas adecuadas puede ser, en última instancia, su producto o servicio.

Después de un proceso de crianza de clientes potenciales personalizado y cuidadosamente curado, su botón «comprar ahora» es el destino final en la parte inferior de su embudo de marketing.

4. Enumere y audite todos sus proyectos de marketing.

Los pequeños equipos de marketing fuertes saben que no pueden hacerlo todo. Es imposible seguir todas las tendencias y mejores prácticas, especialmente cuando se comercializa con un presupuesto limitado.

Para comprender dónde puede liberar el tiempo de su equipo de marketing para centrarse en lo que es más valioso, primero identifique en qué está trabajando actualmente su equipo.

¿Qué proyectos se están ejecutando? ¿Qué tareas tienen usted y sus compañeros de marketing en sus listas de tareas pendientes?

Con una herramienta de gestión de proyectos, puede aumentar la visibilidad de lo que sucede en su equipo de marketing. Esto hace que sea mucho más fácil evaluar en qué vale la pena seguir dedicando tiempo y qué no es una prioridad para su equipo en este momento.

Como ejemplo, esta plantilla de Trello ofrece una práctica descripción general de la empresa que muestra rápidamente todo lo que sucede desde una perspectiva de alto nivel:

gestión de proyectos de pequeñas empresas con trello

5. Rutinariamente cuestiona cómo haces las cosas.

Un consejo en el libro de Paul Jarvis Compañía de uno es verificar rutinariamente los procesos de su pequeña empresa y buscar áreas para optimizar e idealmente automatizar. Él alienta a los dueños de negocios a preguntar:

«¿Este proceso es lo suficientemente eficiente? ¿Qué pasos se pueden eliminar y el resultado final será el mismo o mejor? ¿Esta regla ayuda o dificulta nuestro negocio?»

El objetivo final aquí es la simplicidad, explica Paul. «Tener demasiados productos o servicios, demasiadas capas de gestión y/o demasiadas reglas y procesos para completar las tareas conduce a la atrofia. La simplicidad tiene que ser un mandato».

¿Cómo puede simplificar los procesos e introducir más automatización? Como primer paso sencillo, consulte las herramientas de automatización de marketing para agilizar los flujos de trabajo y herramientas de integración para la sincronización automática de datos entre aplicaciones. Estas son dos de las mejores maneras de mejorar los resultados en su pequeña empresa con menos esfuerzo.

6. Verifique su pila de tecnología de marketing.

¿Qué herramientas de marketing está utilizando su pequeña empresa en este momento? Para crear el pequeño equipo de marketing más sólido, necesita una sólida pila de marketing, o una selección de herramientas que utilice para potenciar su marketing.

La mayoría de los equipos de marketing ven los mejores resultados cuando colocan su herramienta de CRM en el centro de sus operaciones. Esto centraliza los datos y brinda una vista fácil de todos los contactos, clientes potenciales y clientes en sus canales de ventas y marketing.

Con una herramienta de marketing y CRM todo en uno como nosotrospuede realizar tareas como el envío de correos electrónicos, la automatización de marketing y la administración de contenido en un solo lugar.

De lo contrario, su pequeña empresa puede usar herramientas independientes y sincronizarlas con su CRM para obtener flujos de datos fluidos.

7. Integre sus herramientas comerciales.

Una de las mayores ventajas de integrar sus aplicaciones es que lo ayuda a hacer más con menos: menos tiempo, menos presupuesto y menos personas. UN solución de sincronización de datos bidireccional puede conectar datos de contacto entre todas sus herramientas comerciales, en su equipo de marketing y más allá.

Esto no solo agiliza sus procesos, sino que también resuelve los problemas que consumen mucho tiempo de los silos de datos y las importaciones y exportaciones desordenadas de CSV. Es una solución fácil para que su equipo de marketing…

  • Aproveche todos los datos de clientes disponibles para campañas de marketing;
  • Automatice la gestión de datos
  • Segmente las listas de correo electrónico en función de los datos más recientes en todas las aplicaciones
  • Actualice inmediatamente las opciones de suscripción y exclusión en todas las herramientas

8. Siga una filosofía empresarial de hacer más con menos.

Hacer más con menos no solo se aplica a su equipo de marketing. Puede crear un equipo de ventas pequeño y poderoso o un equipo de atención al cliente refinando su enfoque en el origen de los resultados y creando procesos súper optimizados.

¿Qué otros procesos puede optimizar, automatizar y dedicar más o menos tiempo en su pequeña empresa?

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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