Cómo dar vida a una estrategia de posicionamiento de agencia

¿Qué Tal? como ya viste el título hoy toca hablar de Cómo dar vida a una estrategia de posicionamiento de agencia

Desarrollar una estrategia de posicionamiento diferenciadora para su agencia es bastante difícil, pero darle vida a través de todas las prácticas comerciales de la agencia es donde entra el verdadero trabajo. Para evaluar cómo lo está haciendo, reúna a su equipo de gestión y pregúnteles lo siguiente 20 preguntas:

Propósito y principios

1. ¿Nuestra agencia ha articulado un propósito que trasciende el hacer dinero?

2. ¿Se percibe que tenemos un conjunto de principios diferenciadores que guían nuestras decisiones comerciales diarias?

Posicionamiento

3. ¿Hemos desarrollado y comunicado un enfoque y un posicionamiento claros?

4. ¿Tenemos una estrategia bien entendida para diferenciarnos de otras agencias?

Producto

5. ¿Hemos dado los pasos necesarios para concentrarnos en lo que hacemos mejor?

6. ¿Hemos desarrollado enfoques propios que respalden nuestro posicionamiento y agreguen valor a la marca de la agencia?

7. ¿Nuestro modelo de negocio optimiza nuestro posicionamiento?

8. ¿Estamos creando el capital intelectual necesario en nuestra área de especialización?

Gente

9. ¿Somos efectivos en el uso de la comunicación interna para asegurarnos de que toda la agencia entienda cómo queremos desarrollar la marca de la agencia?

10. ¿Hemos identificado estándares de contratación claros para el tipo de personas que necesitamos para reforzar nuestro posicionamiento?

11. ¿Usamos herramientas de desarrollo de empleados, como revisiones de desempeño, como un medio para involucrar a cada asociado en dar vida al posicionamiento?

12. ¿Participa nuestra gente en un programa de desarrollo profesional continuo que apoya los objetivos de la marca de la agencia?

Promoción

13. ¿Es nuestra identidad corporativa un reflejo efectivo de nuestro posicionamiento?

14. ¿Conoce nuestra gente un conjunto claro de criterios para identificar clientes potenciales en función de nuestro posicionamiento?

15. ¿Nuestro sitio web refleja el estilo y la esencia de la marca de nuestra agencia deseada?

Proceso

16. ¿Nuestro proceso de desarrollo de trabajo está alineado con nuestro posicionamiento?

17. ¿Nuestro enfoque para trabajar con clientes diferencia aún más la marca de nuestra agencia?

18. ¿Nuestro posicionamiento nos permite capturar un precio superior y somos capaces de capturar el valor real que ofrecemos a nuestros clientes?

Lugar

19. ¿Nuestras oficinas y otros puntos de contacto de la marca reflejan la identidad de marca deseada?

20. ¿Nuestro posicionamiento se refleja en la forma en que creamos las primeras impresiones: nuestro correo electrónico, correo de voz, etc.?

Si bien esta lista puede parecer un poco abrumadora, recuerda que este es el tipo de trabajo que haces tan bien para tus clientes. Las agencias más exitosas pueden y están dispuestas a dedicar tiempo y energía para hacer esto por su propia marca. La estrategia de posicionamiento de una agencia es tan efectiva como la forma en que se ejecuta. Como dice el axioma, «Sin ejecución, no hay estrategia».

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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