Cómo evitar los riesgos de los paquetes

Hola hoy te hablaré de Cómo evitar los riesgos de los paquetes

Los minoristas, los minoristas, los proveedores de servicios y casi cualquier persona que venda cualquier cosa alguna vez utilizan técnicas de agrupación para mejorar las ventas y hacer felices a los clientes. Después de todo, ¿quién no querría recibir un descuento en más? El problema es que la agrupación viene con un conjunto único de problemas que podrían perjudicar sus ventas a largo plazo. ¡Tomar conciencia de los riesgos es el primer paso para evitarlos!

Valor disminuido

Cuando combina dos o más productos y establece un precio más bajo para el paquete, es posible que vea que esos artículos salen volando de los estantes y de sus almacenes. Eso suena increíble, ¿verdad? ¿Qué tipo de riesgo implica eso?

Ahora, intente vender esos artículos individualmente y al precio original de cada uno. La pregunta en la mente de cada comprador será la siguiente: ¿Por qué pagar más por cada uno cuando puedo obtener ambos por menos? En otras palabras, ha afectado el valor percibido de cada artículo en un movimiento rápido.

Los compradores no solo se preguntarán por qué tienen que pagar más por los artículos individuales, sino que también se preguntarán cuánto es el recargo por todo lo demás que vende. Después de todo, si puede permitirse el lujo de tomar tal corte en esos artículos combinados, entonces debe estar ganando mucho dinero en todo, ¿verdad? Una vez que se plante esa pequeña semilla, se convertirá en algo feo.

Como arreglarlo

Dado que la agrupación es una parte importante de las ventas, no necesariamente puede prometer no volver a hacerlo nunca más. En su lugar, deberá ser consciente de los peligros potenciales y planificar para ellos. ¿Cómo puede proteger el valor percibido de sus productos sin dejar de ofrecer grandes ofertas a sus clientes favoritos?

1. Agrupa artículos que no volverás a vender

Al igual que con los descuentos y las ventas de liquidación, los artículos agrupados a precios más bajos deben ser aquellos que no tiene la intención de volver a vender. Los paquetes son excelentes para deshacerse del inventario y dejar espacio para más. No necesita preocuparse por lo que los clientes pensarán sobre esos artículos a precios regulares porque nunca más los ofrecerá a esos precios.

2. Proporcione artículos empaquetados a clientes leales

Si sus artículos combinados están reservados solo para aquellos clientes que han demostrado lealtad a lo largo del tiempo, entonces no tendrá que preocuparse por el valor percibido de sus productos. Aquellos que ganaron suficientes puntos o gastaron suficiente dinero para obtener acceso a los precios combinados obviamente regresarán para futuras compras sin importar lo que pase.

3. Solo separe los paquetes para reemplazos

Esta es solo una opción si los objetos agrupados realmente no funcionan el uno sin el otro. Por ejemplo, un reproductor de MP3 y auriculares, o una computadora portátil y un cargador. Si una parte del paquete se rompe, a los compradores no les importará que el artículo individual sea un poco más caro por sí solo que cuando se compró como parte del paquete.

Efecto de costo hundido

Cuando agrupa servicios o eventos, es menos probable que los compradores utilicen cada artículo comprado. Por ejemplo, si vende un paquete de cinco clases de yoga, es probable que los que compren no asistan las cinco veces. De hecho, es posible que nunca superen la primera lección. Lo mismo ocurre con un pase de temporada para un parque temático, entradas para eventos deportivos o de entretenimiento, servicios tecnológicos y la entrada a seminarios web o clases en línea.

Para el vendedor, esto puede parecer una ganancia en lugar de una pérdida. Está ganando dinero con cinco cuando el comprador usa muchos menos. ¿Qué no se podría amar? Más dinero por menos trabajo. El problema es ese los compradores terminan insatisfechos con los servicios o eventos porque gastan dinero en algo que no recibieron. Convencerlos de comprar de nuevo es casi imposible.

Como arreglarlo

Nuevamente, puede combatir esto para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con sus opciones de paquetes y regresen por más.

1. Proporcione boletos individuales para cada evento

Si esos clientes tienen algo que sostener en la mano, representará el dinero que gastaron en el paquete o pase. Si el costo no es visible de inmediato, los compradores no se sienten obligados a asistir.

2. Ofrezca los paquetes a clientes leales

Al igual que con la agrupación de productos, la agrupación de servicios o eventos podría obtener mejores resultados si solo están disponibles para clientes probados. Aquellos que hayan usado el servicio antes o hayan asistido a numerosos eventos antes tendrán más probabilidades de seguir haciendo compras.

3. Envía recordatorios oportunos a los compradores

Si los compradores seleccionan el paquete pero luego se niegan a usar los servicios, es posible que lo hagan porque sienten que hay mucho tiempo. Si envió recordatorios para informarles cuánto tiempo les queda en su acuerdo o cuántos pases quedan para eventos futuros, es posible que se animen a actuar.

Mantener contentos a los clientes es la clave aquí, no probar el valor del servicio. Si los compradores utilizan los servicios combinados, sentirán que su dinero vale la pena. Eso significa que será más probable que realicen compras repetidas.

¿Seguirá ofreciendo productos o servicios en paquete? ¿Cuál de estas soluciones podría ayudarlo a obtener más ingresos? Nos encantaría saber tu opinión, ¡así que déjanos un comentario!

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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