Cómo una agencia creció pensando fuera de la caja

Hola el tema que tocamos hoy es Cómo una agencia creció pensando fuera de la caja

Los ha visto pasar rápidamente mientras espera con impaciencia en las vías: pilas de contenedores rectangulares transportados por un convoy en movimiento rápido. Por lo general, están adornados con salpicaduras de pintura en aerosol: la «obra de arte» de un bandido durante una pausa en el movimiento.

Estas unidades de almacenamiento de acero pueden parecer poco adecuadas para el mundo de las experiencias de marketing de marca, pero es exactamente por eso que tienen tal impacto.

De vender casas a construir marcas con metal

David Campbell estaba en la industria de bienes raíces cuando llegó la recesión.

Mientras el mercado estaba en una espiral descendente, Campbell estaba tratando de encontrar una manera de revitalizar sus oportunidades. Un artículo sobre contenedores de envío captó su interés, por lo que compró uno y lo colocó en un campo en Charlotte, Carolina del Norte. Experimentó con la forma y finalmente descubrió que podría ser un competidor de la carpa para eventos.

él lanzó estudios boxman en 2009 y en 2014, la empresa aterrizó en el Lista Inc.500 de las empresas privadas de más rápido crecimiento en los EE. UU., con una tasa de crecimiento de tres años del 3,074%.

Este éxito refleja algo más que aterrizar en una idea interesante. Satisfizo una necesidad de las marcas que luchaban por establecer conexiones con sus audiencias a medida que más y más «experiencias» se movían en línea.

oreo-sxsw-shipping-containerLa estructura de Oreo albergaba impresoras 3D que creaban cookies con temas de actualidad en SXSW 2014.

Vinay Patel, estratega de marketing digital de Boxman Studios, dice que las marcas no deberían abordar la inversión en experiencias digitales o físicas como una elección entre una u otra. Este tipo de estructuras pueden incluir ambos.

Esta es la razón por la cual los minoristas electrónicos como Amazon y Etsy están creando cada vez más experiencias emergentes.

“Saben que, independientemente de la fuerza de Internet, siempre triunfará una verdadera conexión y una verdadera relación con un consumidor”, dijo Patel.

contenedor-de-envio-de-google-tedEstas estructuras patrocinadas por Google albergaban una cafetería, pantallas interactivas de YouTube y estaciones de carga de Android.

La lealtad se construye a través de experiencias, ya sea la experiencia de usar la marca, el servicio al cliente o una interacción en la tienda. Las marcas necesitan vender experiencia de su compañía, y el físico sigue siendo la mejor manera de hacerlo.

Patel también señala nuevas tendencias como balizas y Oculus Rift como señales de cómo las marcas deben abordar la fusión de lo físico con lo digital.

“La gente todavía quiere interacción”, dijo Patel. “Todavía quieren tocar y sentir. Todavía quieren una experiencia. En línea es una forma efectiva de informar a las personas, pero sigue siendo una conexión unidireccional. Conectar con todos esos sentidos de un consumidor va a ser más poderoso que una pantalla digital todos los días de la semana”.

La logística de los contenedores de marca

Los proyectos de Boxman Studios están todos hechos a la medida, lo que hacen desde un almacén de 65,000 pies cuadrados. Cada proyecto pasa por un proceso de tres pasos que comienza con la pregunta que hace cualquier agencia: ¿Cuál es el objetivo?

El equipo trata de comprender los objetivos de la marca y las personas que asistirán. Consideran cosas como cuántos minutos la marca quiere que una persona esté en un espacio, cuántos puntos de interacción debe haber e incluso dónde deben ubicarse los enchufes.

contenedor de navajaLa agencia digital Razorfish mostró el futuro del retail en este contenedor que albergaba cuatro pantallas LED de 75 pulgadas y un proyector de pared con pantalla táctil interactiva.

Una vez que tienen una idea sólida de los objetivos, la estética del diseño y el diseño, un diseñador arquitectónico crea el plano de planta y una representación 3D del espacio. Esto es revisado por un ingeniero de diseño que prueba la integridad estructural del diseño y considera cosas como la carga del viento. Todos los dibujos son revisados ​​por expertos e inspectores externos en cuanto a seguridad y calidad.

A continuación, los fabricantes y técnicos comienzan a diseñar y construir el entorno. Usan materiales livianos y duraderos, y el equipo considera aspectos como la sustentabilidad y el aislamiento de la estructura. Luego, la fase de despliegue requiere que el equipo mapee rutas, transporte la estructura y configure y desmonte el contenedor para el próximo evento. La empresa también investiga códigos de estructuras temporales y ayuda a obtener permisos para sus estructuras.

El control que mantiene Boxman Studios sobre todo el proceso le permite asegurar que las estructuras cumplan con las expectativas de la marca y de la audiencia.

“La gente está compartiendo en tiempo real, pero tienen que tener alguna cosa para compartir”, dijo Patel.

img-playmakers-shipping-containerBoxman Studios trabajó con IMG College para crear una estructura de tres pisos compuesta por nueve contenedores de envío.

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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