Compras en Instagram: la guía definitiva

¿Cómo estas? como ya viste el título hoy toca hablar de Compras en Instagram: la guía definitiva

más brillante es una marca de cosméticos en línea que se jacta $ 1 mil millones en ventas, un espectáculo raro para una empresa de cuatro años. ¿A qué debe la empresa su éxito? En parte, a Instagram Shopping.

El 70% de los compradores recurren a la aplicación para realizar su navegación en línea. Debido a esto, la directora ejecutiva de Glossier, Emily Weiss, llevó a Glossier a donde estaba su público objetivo: Instagram.

Si bien comprar en Instagram no es la integración más reciente para el servicio de redes sociales, ha estado creando, refinando y afinando su experiencia de compra, agregando nuevas funciones a la experiencia de compra para los consumidores, como Verificarque permite a los usuarios comprar directamente en la aplicación.

Las marcas de alta moda están lanzando colecciones completas de ropa en Instagram y las empresas ofrecen tutoriales en línea en la plataforma. Instagram es una forma multifacética de interesar a los clientes y mantenerlos desplazándose. Entonces, ¿quién no querría participar en las compras de Instagram?

Bueno, analicemos cómo dar un paso adelante o comenzar a comprar en Instagram para su empresa. Esto es lo que necesita saber.

¿Qué es la función de compras de Instagram?

Compras en Instagram permite a los clientes realizar compras directamente a través de la aplicación de Instagram. Cargue fotos y etiquete productos con el nombre del producto, el precio y el enlace para comprar.

Es algo en lo que están interesados ​​130 millones de usuarios cada mes, y los especialistas en marketing deben tomar nota. Si su público objetivo incluye a cualquier persona menor de 35 años, existe una gran posibilidad de que estén usando Instagram.

1. Crea una cuenta comercial

La guía de configuración de Instagram ofrece una excelente Lista de Verificación para ver si su negocio califica para Shopping. TL; DR: el mercado de su empresa (ubicación) debe ser compatible con Instagram, vender productos físicos y ofrecer comercio electrónico. Hacer clic aquí para ver si el mercado de su país califica.

Su cuenta comercial de Instagram debe estar conectada a Facebook. Para conectar los dos, abra Instagram y toque ‘Configuración’. Luego, toque ‘Cuenta’ y abra la sección denominada ‘Cuentas vinculadas’. Desde allí, inicia sesión en tu perfil de Facebook.

2. Configurar un catálogo

Después de eso, conéctese a un catálogo en Facebook. El catálogo es cómo la etiqueta de su producto, la etiqueta de precio y la etiqueta adhesiva terminarán en sus imágenes de Instagram. Facebook lo guiará a través de una lista de pasos para conectar un catálogo existente o crear uno.

Para que aparezcan etiquetas en línea y calcomanías de precios en las fotos, seleccione «Comercio electrónico».

Una captura de pantalla que muestra las diferentes categorías de negocios disponibles.

Una vez conectado, Instagram le permitirá configurar Compras. Abre la aplicación y ve a la configuración de tu perfil. Una vez allí, la secuencia es «Business Shopping en Instagram». Debe enviar su cuenta para su revisión. Concédase al menos unos días para el proceso de revisión de la cuenta, ya que puede tardar ese tiempo en aprobarse.

3. Sea paciente

Instagram te notificará una vez que hayas sido aprobado a través del administrador del catálogo. Este proceso puede tardar entre unos días hasta aproximadamente una semana y media. Luego, puede continuar configurando Compras en la configuración de Instagram usando la aplicación.

4. Subir

Una vez que se haya aprobado su cuenta, verá una nueva opción para etiquetar productos cuando cargue una imagen en su feed o Historias. Al tocar este nuevo mensaje, podrá seleccionar un artículo del catálogo que creó en Facebook. A partir de ahí, tus seguidores verán los artículos en venta etiquetados en tus fotos.

Un ejemplo del etiquetado de productos en Instagram

Fuente de imagen: Facebook

5. Comparte

Instagram impone un límite de cinco productos por foto y hasta 20 por carruseles. Esta opción es la forma en que las industrias de la moda y la belleza publican colecciones completas de productos en sus feeds. Recuerde, también puede regresar e insertar opciones de compra en publicaciones anteriores.

Historias comprables

Para cargar una historia comprable, el proceso se ve un poco diferente. Cuando se aprueba su cuenta para Business y Shopping, se incluyen las historias.

Con Stories, las empresas pueden agregar una etiqueta de producto que se puede comprar. Esto lleva al cliente a la misma página de compras que visitaría si viera esta publicación en su feed. La etiqueta tiene la misma información sobre productos y precios que una publicación de noticias.

Para hacer esto, simplemente agregue a su historia como lo haría con una publicación normal, abriendo la función Historias y eligiendo la opción de la barra de tareas una vez que haya seleccionado una foto. Desde allí, toque la opción de etiqueta y luego haga clic en ‘Producto’ para agregar su artículo. Recuerda, solo puedes agregar una de estas etiquetas por historia.

Las historias con una etiqueta de producto aparecerán con un ícono de bolsa de compras en la publicación para notificar a los clientes que hay un producto adjunto. El ícono de la bolsa de compras puede ser seleccionado por los usuarios. Cuando se selecciona, lleva a los clientes a una página de inicio en la aplicación con la opción de ver o comprar el artículo en el sitio web de su empresa.

Anuncios de compras de Instagram

Es importante tener en cuenta que Shopping es actualmente una función solo para ventas orgánicas. Esto significa que las empresas que usan anuncios en Instagram no pueden incluir publicaciones de compras en esos anuncios. Aun así, cuando anuncia en Instagram, puede animar a los compradores a ir a su feed para ver nuevos cambios o actualizaciones.

Una excelente manera de informar a los consumidores que su empresa ha agregado Shopping a su feed de Instagram es anunciarlo en su historia y recomendarles que consulten su página para obtener más información. Otra forma de revelar Shopping es usar las leyendas de las imágenes para hacer el gran anuncio.

Optimizar las compras de Instagram

Las compras revolucionan la forma de comercializar sus productos en línea. Facilita un proceso de compra fluido para los consumidores. Aquí hay algunos consejos útiles para presentar su mejor foto al presentar Shopping a su audiencia.

1. Sea consistente

Sus fotos y videos deben representar con precisión el producto que anuncian. Por ejemplo, si es una empresa de SaaS que utiliza Shopping para vender su nuevo software, la publicación debe mostrar de manera veraz lo que el cliente está comprando y cómo lo beneficiará.

Por ejemplo, si es una agencia de publicidad, es una buena idea tener sus publicaciones orientadas a testimonios de clientes, clientes destacados y estadísticas que atraigan a clientes potenciales a su negocio con una etiqueta de compras incrustada en las publicaciones de CTA. Probablemente no sea una buena idea publicar memes de baja calidad o contenido que se desvíe de la misión de su empresa.

2. Descripciones

Los subtítulos son la clave para dominar el algoritmo de Instagram y enganchar a los clientes potenciales. Como consumidor, una buena leyenda puede diferenciar un negocio y decirme que quiero aprender más o seguir adelante. El uso de hashtags descriptivos brinda a los clientes potenciales la información que necesitan.

Los usuarios pueden seguir hashtags como #recetasveganas y las descripciones pueden hacer que sus publicaciones sean más fáciles de encontrar, como #RecetasVeganEbook. Intente usar una combinación de hashtags amplios y específicos. Volviendo al ejemplo del software, los posibles hashtags podrían ser #B2B, #nuevo software #tecnología #iOScompatible.

Resultado de imagen para el siguiente ejemplo de Instagram de hashtags

Fuente de imagen: Luego

3. Usa contenido de alta calidad

Los consumidores van a ser críticos con las publicaciones de Compras, más que con otras publicaciones en Instagram. Asegúrese de que las publicaciones incluyan fotos de alta calidad, etiquetado correcto y enlaces a sitios web. Haga coincidir la estética de su marca para destacar y hacer que sus consumidores habituales vuelvan a lo que conocen y se comprometan con lo que aman.

Para obtener más inspiración sobre cómo usar las Historias de Instagram para atraer a su audiencia, consulte estos 19 ejemplos, que van desde la NASA hace que el espacio sea accesible con imágenes impresionantes hasta cómo America’s Test Kitchen clasifica la textura crujiente de su tocino.


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sobre el autor

Estuardo Monroy

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