Creación de una estrategia de contenido interno a largo plazo

¿Qué Tal? el tema que tocamos hoy es Creación de una estrategia de contenido interno a largo plazo

Lo que encuentro interesante y frustrante es que las agencias saben cómo crear e implementar estrategias de marketing y contenido para sus clientes. Sin embargo, cuando se trata de sus propios esfuerzos, se olvidan de lo básico. En cambio, sus esfuerzos son a menudo desordenados, esporádicos y tácticos en lugar de estratégicos. Entonces, ¿cómo puede construir una base para el futuro del marketing de contenido de su agencia?

Donde empezar

La mayoría de las agencias lanzan un blog, una página de Facebook o una cuenta de Twitter sin ninguna previsión. Estos son accesibles y aparentemente fáciles de mantener, por lo que las agencias creen que deberían hacer lo mismo. Como resultado, sus blogs y redes sociales languidecen por falta de atención, o peor aún, se convierten en libros de fanfarronería de sus propios logros, premios y cuentas ganadas.

Antes de que una agencia pueda determinar qué tipo de estructura necesita internamente, debe decidir si debería crear contenido y, de ser así, ¿por qué? ¿Qué resultados comerciales busca la agencia? Cuando se hace bien, el marketing de contenidos puede generar clientes potenciales calificados, acortar los ciclos de ventas, generar oportunidades, reforzar la decisión de compra de un cliente actual y crear oportunidades de relaciones públicas. Una vez que la agencia tiene claro lo que está tratando de lograr, necesita identificar con quién debe hablar para lograr sus objetivos.

¿Con quién estás hablando?

Una de las razones por las que la mayoría de las agencias hablan sobre sí mismas en sus blogs o redes sociales es porque no tienen idea de con quién están hablando. Determine quién es la audiencia de su agencia. ¿Son clientes actuales? ¿Clientes potenciales? ¿Compañeros de Industria? Crea una idea clara de tu audiencia y planificar el contenido será más fácil.

Construyendo el centro

Ahora que la agencia ha identificado por qué está implementando un programa de marketing de contenido y a quién se dirige, el siguiente paso es construir un centro, o el centro de todos los esfuerzos de la agencia. Este centro es el lugar al que conducen todos los esfuerzos, y debe residir en una plataforma sobre la que la agencia tenga el 100 por ciento de control.

Esto significa que la plataforma no puede ser Pinterest, Facebook, LinkedIn ni ningún otro sitio de terceros. Tiene que existir en el propio sitio web o blog de la agencia. Debe hacer que su audiencia regrese al sitio de su agencia y debe estar diseñado para almacenar y mostrar contenido relevante para la experiencia y las ofertas de su agencia. Mostrar este tipo de conocimiento de marketing entrante y la capacidad de crear un ciclo de información de redes sociales convencerá a los clientes potenciales de que puede hacer lo mismo por ellos.

Una vez que se establece el centro, se pueden agregar los radios. Un radio es cualquier actividad o esfuerzo que lleva a las personas de regreso al centro. Estos incluirán actividades en línea y fuera de línea, que van desde hablar en una reunión de Rotary hasta ofrecer un libro electrónico gratuito a través de Facebook o Twitter. El centro y los radios dictan la cantidad de contenido que se debe crear.

Finalmente, la agencia está lista para pensar en la estructura. Necesita construir un equipo que sea responsable de crear contenido, curar el contenido de otros e informar a las personas sobre el contenido disponible. Un intento a medias dañará la reputación de una agencia más que cualquier otra cosa.

Mantenga su atención al detalle

Muchas agencias comienzan con fuerza. El personal es entusiasta y dispuesto a contribuir. Pero, a medida que se acumula el trabajo del cliente, es fácil descartar los esfuerzos de la agencia como opcionales. Los plazos comienzan a pasarse por alto y, antes de que te des cuenta, el blog de la agencia no se ha actualizado en semanas.

Para tener éxito en su plan de marketing de contenidos, debe comprometerse con estas necesidades:

  • El liderazgo de la agencia debe establecer esto como una prioridad y apoyar los esfuerzos continuos del equipo.
  • Una asignación de tiempo y recursos que es tan sagrada como la fecha límite de cualquier cliente
  • Un calendario editorial centrado en la personalidad
  • Un equipo con formación cruzada lo suficientemente grande como para cumplir con todos los plazos
  • Objetivos comerciales medibles que se informan regularmente
  • Entender que se trata de un juego a largo plazo y que las expectativas deben moderarse en términos de trimestres y años, no de días o semanas.
  • Un plan para promover el contenido y la agencia.

Debe crear contenido y un plan que muestre la personalidad de su agencia, la capacidad de crear y curar conocimiento y contenido que brinde valor a su audiencia, no solo más desorden.

¿Cómo has trabajado para crear la estrategia de contenido de tu agencia? ¿Qué desafíos has enfrentado?

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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