¿De dónde obtienen clientes potenciales los especialistas en marketing? [Data]

Hola hablemos de ¿De dónde obtienen clientes potenciales los especialistas en marketing? [Data]

No hace mucho tiempo, me sumergí en algunos de nuestros copiosos datos del Informe sobre el estado del marketing entrante de 2013 para averiguar de dónde obtienen los vendedores a sus clientes. Así que pensé que sería una buena idea retroceder un poco y ver no solo de dónde vienen los clientes, sino también de dónde Guías viene de. Después de todo, ahí es donde todo comienza, ¿verdad?

Al igual que con mi publicación anterior sobre la generación de clientes, hice todo lo posible para abordar tantas áreas demográficas como fuera posible: B2B versus B2C, especialistas en marketing de EE. UU. versus especialistas en marketing internacional, así como varias industrias diferentes. Si no ve el tipo de su empresa representado en estos datos, pero está interesado en ver más información de esta naturaleza, déjeme una nota en los comentarios y veré qué puedo hacer la próxima vez que busque datos.

Generación de prospectos y presupuesto por modo de negocio

Hallazgos notables:

  • Las empresas B2B obtienen el doble de clientes potenciales del telemarketing que las empresas B2C (8 % frente al 4 %).
  • Las empresas B2C obtienen 3 veces más clientes potenciales que las empresas B2B a través de la publicidad tradicional (9 % frente al 4 %).
  • Las tres mejores fuentes principales para empresas B2B son SEO (14 %), marketing por correo electrónico (13 %) y redes sociales (12 %).
  • Las tres mejores fuentes principales para las empresas B2C son las redes sociales (17 %), el SEO (16 %) y el marketing por correo electrónico (15 %).
  • Las peores tres fuentes principales para las empresas B2B son la publicidad tradicional (3 %), el PPC (6 %) y el correo directo (6 %).
  • Las peores tres fuentes principales para las empresas B2C son el telemercadeo (3 %), las ferias comerciales (6 %) y el PPC (6 %).

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Hallazgos notables:

  • Las empresas B2B asignan el 12 % de su presupuesto a ferias comerciales, pero solo obtienen el 9 % de sus clientes potenciales de esa fuente.
  • Las empresas B2B obtienen el 14 % de sus clientes potenciales del SEO, pero solo asignan el 12 % de su presupuesto a esa fuente.
  • Las empresas B2B asignan el 8 % de su presupuesto a PPC, pero solo obtienen el 6 % de sus clientes potenciales de esa fuente.
  • Las empresas B2C obtienen el 15 % de sus clientes potenciales del SEO, pero solo asignan el 13 % de su presupuesto a esa fuente.
  • Las empresas B2C están asignando el 13% de su presupuesto a la publicidad tradicional, pero solo obtienen el 9% de sus clientes potenciales de esa fuente.

Generación de prospectos y presupuesto por tamaño de empresa

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Hallazgos notables:

  • Con el correo directo, las ferias comerciales, el telemercadeo y la publicidad tradicional, cuanto más grande es la empresa, más probable es que obtenga clientes potenciales con las tácticas antes mencionadas.
  • Las pequeñas empresas tienen más del doble de probabilidades de obtener clientes potenciales de las redes sociales que las grandes empresas (18 % frente a 7 %).
  • Las grandes empresas tienen casi tres veces más probabilidades de obtener clientes potenciales de la publicidad tradicional que las pequeñas empresas (11 % frente a 4 %).

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Hallazgos notables:

  • El 9% de los clientes potenciales de las pequeñas empresas provienen de los blogs y están asignando el 12% de su presupuesto a esta fuente de clientes potenciales.
  • El 15% de los leads de medianas empresas son de SEO, pero solo destinan el 12% de su presupuesto a esta fuente.
  • El 12% de los leads de las grandes empresas son de SEO, pero solo están destinando el 9% de su presupuesto a esta fuente. El 11 % de sus clientes potenciales provienen de la publicidad tradicional, pero asignan el 15 % de su presupuesto a esta fuente de clientes potenciales.

Generación de prospectos y presupuesto por industria

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Hallazgos notables:

  • El espacio educativo/sin fines de lucro y la industria de servicios bancarios/seguros/financieros obtienen más clientes potenciales a través del correo directo que sus contrapartes: 13 % y 11 %, respectivamente.
  • La industria de Tecnología (Hardware) obtiene al menos el doble de clientes potenciales (24%) a través de ferias comerciales en comparación con las otras industrias representadas.
  • Las agencias de marketing obtienen la mayor cantidad de clientes potenciales de los blogs en comparación con otras industrias.
  • La industria minorista/mayorista/de bienes de consumo obtiene el 19% de sus clientes potenciales de las redes sociales, la mayor cantidad en comparación con las otras industrias encuestadas.
  • La industria de Tecnología (Software) obtiene el 16% de sus leads de SEO, líder con respecto a las demás industrias encuestadas.

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Hallazgos notables:

  • En el ámbito de Banca/Seguros/Servicios Financieros, solo el 6 % de los clientes potenciales provienen de PPC, pero todavía asignan el 9 % de su presupuesto de generación de clientes potenciales a esta fuente de clientes potenciales.
  • Las agencias de marketing están asignando el 14% de su presupuesto de generación de prospectos a los blogs.
  • En el espacio sin fines de lucro/Edu, solo el 11 % de los clientes potenciales provienen de la publicidad tradicional, pero aún asignan el 16 % de su presupuesto a esta fuente.
  • En la esfera de relaciones públicas/comunicaciones/medios, solo el 4% de los clientes potenciales provienen de PPC, pero están asignando el 7% de su dinero de generación de clientes potenciales a esta fuente.
  • En la industria minorista/mayorista/de bienes de consumo, el 10 % de los clientes potenciales provienen de la publicidad tradicional y asignan el 14 % de su presupuesto a esta fuente.
  • En el espacio de Tecnología (Hardware), el 16 % de los clientes potenciales provienen del marketing por correo electrónico y el 12 % de su presupuesto se destina a esta fuente.
  • En la industria de la tecnología (software), el 13 % de los clientes potenciales provienen de ferias comerciales y destinan el 17 % de su presupuesto a esta fuente.

Generación de prospectos y presupuesto por ubicación

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Hallazgos notables:

  • Las empresas estadounidenses obtienen más clientes potenciales que las empresas internacionales en las siguientes fuentes: ferias comerciales, marketing por correo electrónico y redes sociales.
  • Las empresas internacionales obtienen más clientes potenciales que las empresas estadounidenses en las siguientes fuentes: correo directo, blogs, SEO, PPC y publicidad tradicional.

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Hallazgos notables:

  • Las empresas internacionales obtienen el 6 % de sus clientes potenciales de PPC, pero siguen asignando el 9 % de su presupuesto a esta fuente de clientes potenciales.
  • Las empresas estadounidenses obtienen el 13 % de sus clientes potenciales del SEO, pero solo asignan el 10 % de su presupuesto a esta fuente.

Datos de referencia de costo promedio por cliente potencial

tabla demográfica

Hallazgos notables:

  • Las empresas B2B tienen un costo significativamente más alto por cliente potencial ($ 43) en comparación con las empresas B2C ($ 15).
  • Las empresas medianas tienen el costo más bajo por cliente potencial ($ 19) en comparación con las empresas pequeñas ($ 31) y grandes ($ 38).
  • Las agencias de marketing tienen el costo por cliente potencial más alto ($58), mientras que la industria minorista/mayorista/de bienes de consumo tiene el costo por cliente potencial más bajo ($6).
  • Las empresas estadounidenses tienen el costo más alto por cliente potencial ($ 40); LATAM tiene el costo por lead más bajo ($15).

¿Alguno de los datos de generación de prospectos aquí te sorprende? ¿Coincide con lo que está viendo en su propio negocio? ¿Qué otros datos te gustaría ver?

Credito de imagen: J. D. Hancock

Sector bancario/seguros/servicios financieros (11 %)

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sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.