El año en que los anunciantes se tomarán en serio la atribución

Hola el tema que tocamos hoy es El año en que los anunciantes se tomarán en serio la atribución

Atrás quedaron los días en que una familia entera compartía una sola computadora de escritorio. En 2014, la mayoría de los estadounidenses no solo tienen su propia computadora o computadora portátil para acceder a Internet, sino también múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y lectores electrónicos.

Además de la explosión de los dispositivos móviles, el comercio electrónico se ha convertido en una norma social y el comercio móvil ha ido en constante aumento. Este cambio en los últimos años ha tenido un gran impacto en la publicidad y el marketing en línea, ya que los especialistas en marketing ahora deben llegar a través de múltiples canales y dispositivos para atraer a sus audiencias de manera efectiva.

Este enfoque de marketing multicanal hace que sea significativamente más importante para los anunciantes desarrollar una estrategia integrada y eficiente para maximizar el ROI. Los especialistas en marketing ahora tienen que lidiar con cuestiones más sofisticadas, como qué canales se complementan mejor entre sí y qué tipo de mensajes funcionan de manera más efectiva en varios canales. Una solución clave a estos problemas es la atribución.

La atribución rastrea y divulga todos los puntos de contacto de marketing en línea con los que interactúa un usuario que conducen a una compra. Esto le permite al anunciante determinar qué canales fueron efectivos para convertir la venta a lo largo del viaje y cuáles no, lo que brinda información crucial para la optimización de la campaña y, en última instancia, aumenta el ROI.

En los últimos años, los anunciantes han invertido cantidades sustanciales de dinero y tiempo en publicidad y marketing en las redes sociales sin comprender completamente su eficacia. La atribución proporciona información sobre qué esfuerzos e inversiones en las redes sociales tuvieron éxito y cuáles deben modificarse o eliminarse por completo. Mientras que antes no había forma de cuantificar el valor de un «Me gusta» de Facebook o una impresión de anuncio de visualización, los anunciantes ahora pueden ver si ese «Me gusta» o «vista» de visualización era parte de la ruta de compra.

Las empresas que actualmente emplean un modelo de atribución a sus esfuerzos publicitarios no solo experimentan un mayor retorno de su inversión, sino que también se destacan entre un campo saturado que intenta atraer la atención de los usuarios. Los mensajes estratégicos a través de múltiples dispositivos y canales ayudan a consolidar una marca y su mensaje en la mente del consumidor. Otros enfoques menos integrados a menudo se quedan cortos y pasan desapercibidos.

Tomemos por ejemplo, nuestro cliente Air New Zealand (ANZ) quien al utilizar TagMan’s Cross-Channel Attribution Insights y los datos de TagMan permitieron que ANZ entendiera cómo los canales, como la visualización, llegaban a los usuarios al principio y durante todo el embudo de compra para ayudar a impulsar las ventas. Con la visibilidad de los datos a lo largo del ciclo de compra, surgió una imagen diferente en cuanto al valor de la visualización: un canal que, cuando se miraba únicamente en función del último clic, parecía generar solo el 1 % de las ventas. Teniendo en cuenta el recorrido completo del cliente proporcionado por TagMan, ANZ descubrió que la exhibición estaba involucrada en el 30% de las ventas. El resultado fue una gran inversión en exhibición que ayudó a aumentar las ventas en un 15%.

Los avances recientes en tecnología han sido fundamentales para hacer realidad la atribución en tiempo real. En el pasado, las largas esperas para obtener análisis e información conducían a una pérdida de tiempo y dinero antes de que se pudieran realizar ajustes en una campaña. Sin embargo, la atribución en tiempo real permite a los anunciantes y especialistas en marketing realizar ajustes inmediatos en su estrategia, preservando tiempo y recursos valiosos.

En general, la atribución se ha convertido en una herramienta fundamental para los anunciantes y especialistas en marketing que buscan maximizar la eficacia y el valor de sus campañas, al mismo tiempo que comprenden completamente qué funcionó y qué no. Los presupuestos de publicidad ya no se desperdiciarán en canales de bajo rendimiento, sino que ese dinero se destinará a los que ampliarán el alcance y la reputación de su organización. A lo largo de 2013, muchos anunciantes con visión de futuro comenzaron a darse cuenta de que la atribución podría tener efectos positivos tanto en el rendimiento como en el resultado final, dando a sus campañas un nivel de eficiencia sin precedentes. Con 2013 en los libros y el Año Nuevo bien avanzado, 2014 parece estar listo para ser el año en que los anunciantes se tomarán en serio la atribución.

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

Te gustaría saber más sobre el autor, te invito que veas la sección de Nosotros en Consultor SEO, donde se extiende hablando sobre su experiencia, conocimientos y un poco de información personal.