La pila de marketing ideal para cada etapa de su negocio

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Si su empresa tiene presencia en la web, lo más probable es que la respalde con márketing instrumentos – plural. Si sus esfuerzos de marketing se basan únicamente en una sola aplicación en silos, se está vendiendo a la baja.

Los esfuerzos de marketing digital generalmente son una suma de varias partes: una colección de herramientas y recursos que tienen propósitos distintos, se complementan entre sí y, en última instancia, trabajan juntos para generar y convertir clientes potenciales.

Esa «suma de varias partes» a menudo se denomina pila de tecnología de marketing. Veamos una perspectiva de lo que significa ese término, qué herramientas específicas puede usar para componer uno de los suyos y cómo esas herramientas pueden ayudarlo en cada etapa de su negocio.

Al construir su propia pila de marketing, no dude en diversificar. Puede incluir todo, desde recursos de marketing en redes sociales hasta software de inteligencia de contenido.

Incluya todo lo que sienta que necesita, siempre que pueda pagarlo. Tu stack podría terminar sin parecerse en nada a los de otras compañías en tu espacio, y eso está bien.

Las pilas son a menudo específicas de las estructuras y estrategias particulares de las empresas individuales. Su principal prioridad es encontrar las herramientas que mejor se adapten a las necesidades, ambiciones y presupuesto de su empresa.

Tu lista de compras de marketing stack

Cada pila de tecnología de marketing debe adaptarse para ayudar con tres funciones: atraer prospectos, involucrarlos y analizar las interacciones que tiene con ellos. Cada etapa de ese proceso puede involucrar varias herramientas posibles.

Atraer

Herramientas SEO

El SEO, u optimización de motores de búsqueda, se ha convertido en un componente crucial de los esfuerzos de marketing digital de la mayoría de las empresas. La visibilidad en línea es un activo invaluable para cualquier empresa con presencia en la web.

Si su sitio web aparece en la página principal de Google cuando alguien busca una palabra clave, relevante para su espacio, su negocio se verá más confiable y legítimo. Eso no se perderá en las perspectivas inteligentes y escépticas de la era moderna.

Una presencia sólida en las páginas de los motores de búsqueda ya no es un lujo, específico de las grandes empresas. Se está convirtiendo en una necesidad para las empresas de cualquier tamaño, en particular las del comercio electrónico. No importa lo que haga su negocio, obtendrá mucho de los esfuerzos de SEO bien construidos y bien ejecutados. Tener herramientas para ayudar a facilitar aquellos en su pila de marketing es de gran ayuda.

Herramientas SEO: Ahrefs, Botificar, Navegar

Herramientas SEM

La publicidad paga en los motores de búsqueda se ha convertido en una de las tácticas de generación de prospectos más populares entre los especialistas en marketing. Al igual que el SEO, el SEM, o marketing de motores de búsqueda, puede ser fundamental para mejorar la visibilidad en línea de su empresa. La calidad de su SEM determina la ubicación de sus anuncios pagados en los motores de búsqueda. Y al igual que un esfuerzo de SEO bien ejecutado, SEM excepcional agrega una nueva capa de credibilidad a su comercialización.

Las ubicaciones de anuncios altas significan que su material de marketing es relevante para sus prospectos y logra su propósito. Si está dispuesto a presupuestar anuncios pagados, considere incorporar herramientas SEM en su pila de marketing. Le permitirán obtener el máximo valor de ese tipo de campañas.

Herramientas SEM: Anuncios de nosotros, SEMrush, Supermétrica

Marketing de medios sociales

Las redes sociales juegan un papel importante en el marketing digital de la mayoría de las empresas. 91% de todas las empresas en los Estados Unidos utilizarlo para apoyar sus esfuerzos de marketing. Y por una buena razón – siete de cada diez adultos estadounidenses Tener presencia en al menos una plataforma de redes sociales.

El concepto de las redes sociales es inherentemente personal. Se alienta a los usuarios a expresar sus intereses en sus plataformas preferidas, lo que las convierte en algunas de las ubicaciones más sencillas para identificar y llegar a los prospectos interesados. Una pila de marketing efectiva casi siempre incluirá recursos para ayudar a sus esfuerzos en las redes sociales.

Herramientas de redes sociales:

Herramientas de creación de contenido y blogs

La creación de contenido es fundamental para cualquier esfuerzo de marketing que se base en el tráfico orgánico. Un blog bien mantenido es uno de los activos más efectivos disponibles para captar y retener el interés de los prospectos.

Si puede establecerse como un líder de opinión en su industria a través del contenido que produce, atraerá una base de clientes con un interés inmediato en usted y su espacio. Por eso es importante considerar la incorporación de herramientas de creación de contenido y blogs al construir su pila de marketing.

Herramientas de creación de contenido: nosotros, WordPress, Wix

Comprometerse

chatbots

Una vez que haya enganchado a los prospectos con sus herramientas de generación de prospectos, hágalos sentir importantes. Demuestra cuánto los valoras a ellos y a su negocio. Ofrézcales su primera experiencia con su excepcional atención al cliente. Los chatbots pueden ser un gran activo para ese proceso. Pueden guiar y medir el interés de los clientes al mismo tiempo que responden las preguntas que sus prospectos puedan tener sobre su producto, servicio o negocio en general, sin importar cuándo las pregunten.

Este tipo de software le permite interactuar con sus prospectos automáticamente. Si crea chatbots útiles e inteligentes que puedan explicar su producto o servicio de manera integral, demostrará que su negocio está bien administrado y puede responder las preguntas que puedan tener como clientes.

Software de chatbot: nosotros, Deriva, LivePerson

Correo de propaganda

Cuando se hace correctamente, el marketing por correo electrónico puede capturar y mantener el interés de sus clientes potenciales. Está diseñado para guiarlos a través del proceso de compra. El software de marketing por correo electrónico le permite llegar a una amplia gama de clientes potenciales con un grado de personalización que la mayoría de las otras aplicaciones de marketing no pueden ofrecer. Puede enviar contenido a clientes potenciales en función de sus niveles de interés, personajes de compradores y su posición en los viajes de sus compradores.

Las herramientas de marketing por correo electrónico le permiten conectarse e involucrar a los prospectos en un nivel más personal que otros en esta lista. Hay varios tipos de software de marketing por correo electrónico disponibles, y una pila de marketing sólida generalmente incluye uno.

Software de marketing por correo electrónico: MailChimp, Contacto constante, Campaña activa

Automatización de marketing

Un software sólido de automatización de marketing podría ser la aplicación más crítica para incluir en su pila de marketing. Casi todas las demás herramientas de esta lista pueden depender de los datos que pueden recopilar las herramientas de automatización de marketing. Las plataformas de automatización de marketing pueden organizar y almacenar datos de clientes, puntuar y administrar clientes potenciales y realizar varias otras funciones para ayudar a construir y guiar sus campañas de marketing.

Una plataforma de automatización de marketing excepcional proporciona la base para una pila de marketing bien construida. No importa cómo desee estructurar el suyo, considere agregar herramientas de automatización de marketing por encima de todo.

Software de automatización de marketing: nosotros, en el puerto, Nextiva

Plataformas de compromiso de ventas

El contenido y los mensajes de su empresa deben tener cierto grado de consistencia. Desea que su empresa tenga una voz, un mensaje y una cadencia de mensajes únicos. Las plataformas de compromiso de ventas pueden ayudarlo a establecer eso. Contienen recursos que permiten acceder y editar contenido y mensajes de forma centralizada en toda la empresa, lo que garantiza la cohesión en los mensajes para los esfuerzos de ventas y marketing.

Las plataformas de compromiso de ventas también realizan otras funciones, incluida la habilitación de la comunicación integrada dentro de su negocio, ofreciendo análisis de compromiso y proporcionando información procesable y venta guiada. Si desea ayuda para definir la voz de su marca, considere incorporar una plataforma de compromiso de ventas en su paquete de marketing.

Plataformas de compromiso de ventas: Ranura, vainillasuave, Superar a, VentasLoft, diapositiva clara,

Analizar

analista de la red

Si desea comprender cómo interactúan sus prospectos y clientes potenciales con su sitio web, necesitará un software de análisis web. Al igual que una plataforma de automatización de marketing, es uno de los componentes más cruciales para una pila de marketing efectiva. Mide, informa y analiza su tráfico web, proporcionando la base para que pueda medir la eficacia de sus esfuerzos de marketing en línea y comprender lo que podría estar haciendo mejor.

Sin un software de análisis web que respalde su pila de marketing, podría estar disparando en la oscuridad cuando se trata de perfeccionar sus esfuerzos de marketing. Necesita saber qué funciona y qué no funciona para usted, y el software de análisis web es uno de los mejores medios para comprenderlo.

Software de analítica web: sentido, Google analitico, espectador

Inteligencia de Negocio

El software de inteligencia comercial rastrea los patrones y tendencias de compra de los clientes. Es un conjunto de herramientas utilizadas por las empresas para recuperar datos, analizarlos y, en última instancia, convertirlos en información y soluciones procesables. Los datos que utiliza el software de inteligencia empresarial provienen de datos generados internamente, no de fuentes externas.

El software de inteligencia comercial puede ser otra herramienta útil en una pila de marketing. Al aprovechar uno para rastrear los patrones de compra de los clientes, puede obtener una nueva capa de información que, en última instancia, puede guiar sus esfuerzos de marketing.

Software de inteligencia empresarial: BI de Oracle, Domo, Cuadro

Software de inteligencia de contenido

El software de inteligencia de contenido analiza los datos de sus clientes utilizando inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido. Puede dar una idea de qué contenido debe compartir, actualizar y promocionar, entre otros factores y acciones importantes relevantes para el contenido que produce.

Si está haciendo un esfuerzo sustancial en términos de marketing de contenido, podría obtener muchos beneficios al incluir este tipo de software en su pila de marketing. Puede ayudarlo a identificar la voz correcta y los temas necesarios para establecerse como un líder de pensamiento en su espacio.

Software de inteligencia de contenido: Cerálisis, Lápiz de color, BuzzSumo

Pruebas A/B

El software de prueba A/B está diseñado para ayudarlo a optimizar su tasa de conversión. Con las pruebas A/B, dos o más versiones de una sola página web al azar para los visitantes de su sitio web e identifica qué versión tiene la mejor tasa de conversión. Es una forma efectiva de perfeccionar sus esfuerzos de marketing al permitirle experimentar con diferentes textos web, materiales de mensajería y contenido.

Aprovechar las pruebas A/B es una forma eficaz de reforzar sus esfuerzos de marketing. Le permite comprender mejor lo que sus clientes quieren de sus mensajes. Si está interesado en herramientas que lo ayuden a refinar el tono y la estrategia que utiliza para llegar a sus clientes, este tipo de software puede ser un activo valioso para su estrategia de marketing.

Software de prueba A/B: de forma optimizada, VWO, objetivo de adobe

No hay una lista definitiva de los recursos que absolutamente necesita usar para construir su pila de marketing óptima. Puede terminar construyendo uno completamente específico para su negocio. En última instancia, debe sentir qué aplicaciones y plataformas funcionan mejor para sus necesidades, estructura, tamaño y presupuesto. Independientemente de cómo termine pareciendo para usted, una pila de marketing casi siempre será un activo para sus esfuerzos de marketing en línea.

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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