La recaudación de fondos basada en datos está en aumento para universidades y organizaciones sin fines de lucro

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Muchas organizaciones y escuelas se están dando cuenta de la moda de los datos en los departamentos de recaudación de fondos. Y con los datos viene el análisis, y el análisis de toda la información que recopila. En un artículo reciente de Chronicle of Philanthropyvarias organizaciones sin fines de lucro y universidades compartieron su éxito con el uso de datos, incluidas Johns Hopkins University World Vision, CARE y Boston College.

Tanto las escuelas como las organizaciones sin fines de lucro pueden usar el poder de los datos para aumentar la eficiencia de su departamento de recaudación de fondos e involucrar a los donantes más probables de manera efectiva. Así es cómo.

Beneficios de la recaudación de fondos basada en datos

Para mostrarle cuánto pueden mejorar los datos su departamento de recaudación de fondos, considere los siguientes beneficios:

Segmentación y comunicación dirigida

Esto puede basarse en cualquier dato que haya recopilado o recopilará. Estos datos lo ayudarán a dirigirse a diferentes niveles de donantes desde la parte inferior de su pirámide hasta la parte superior con el idioma y el nivel de comunicación correctos. Cuanto más específico pueda ser con su comunicación, más personal y atractivo será su mensaje.

Averiguar qué funciona y qué no

Dado que tendrá datos sobre cada canal de sus esfuerzos de recaudación de fondos, podrá ver qué resulta en la mayor participación y donaciones. Si su inversión en búsquedas pagadas no se está desempeñando a un nivel rentable, por ejemplo, tendrá los datos para respaldar la reducción de ese presupuesto. También podrá definir la frecuencia con la que debe comunicarse con sus electores por correo electrónico.

La personalización aumenta el compromiso

Con la información que recopile, podrá adaptar su contenido a sus diferentes audiencias, ya sean donantes por primera vez o donantes importantes desde hace mucho tiempo. Cuanto más personalizada sea su comunicación por correo electrónico, más compromiso verá.

Encuentra las gemas ocultas en tu base de datos

Sin datos, es posible que no sepa a quién tiene en su base de datos y qué oportunidades presentan. Incluso si ya sabe quién es su base sólida de grandes donantes, es posible que aquellos que han hecho varias donaciones pequeñas se conviertan en donantes más grandes en un futuro próximo. Ser capaz de comprender las interacciones y la actividad de sus electores es importante para encontrar estos tesoros.

Establecimiento de objetivos realistas

Los datos pueden ayudar a su equipo de recaudación de fondos a establecer objetivos realistas y presentarlos de una manera no abrumadora. Con base en el historial de donantes y los datos, puede calcular exactamente cuántas donaciones necesita, de cuántas personas y en qué niveles. Esto ayudará con la moral del equipo (lograr un objetivo muy grande para una campaña de capital siempre es divertido), así como también cuando informe a su junta directiva sobre su progreso y éxito. tendrás que encontrar las herramientas de análisis adecuadas para hacerlo, y dote a su equipo de uno o varios expertos en datos.

Errores comunes de datos

La comunicación basada en datos y la recaudación de fondos tienen beneficios infinitos, pero debe tener cuidado de no depender de los datos; estar informado de los datos. Esto es lo que quiero decir.

No abandones tus redes internas.

Solo porque haya usado sus datos para encontrar nuevas oportunidades, no permita que reemplacen sus redes existentes, incluidas las conexiones de los miembros de su junta. Los datos no deben reemplazar sus habilidades de creación de redes, así que asegúrese de mantener a las personas cercanas a su liderazgo comprometidas con su organización, ya que probablemente serán donantes más grandes.

No permita que los datos sean su tomador de decisiones.

Los datos son muy fáciles de manipular y malinterpretar, incluso para los analistas más expertos. Sus datos deben respaldar sus suposiciones e hipótesis, lo que requiere críticas, humano interpretación. Asegúrese de tener preguntas que desea responder con su análisis de datos y use un buen ojo para realizar su evaluación.

Asegúrese de saber qué significan sus datos.

Una cosa es recopilar una tonelada de información sobre sus electores, pero si no sabe qué hacer con sus datos o qué significan para sus esfuerzos de recaudación de fondos y comunicación, no le servirá de nada. Si no ha contratado a alguien o no ha encontrado a alguien internamente que conozca los datos, le recomendamos que lo haga. Sin una comprensión de los datos, será inútil para sus esfuerzos.

A veces, demasiados datos no son buenos.

Sí, los datos pueden ayudarlo, pero los datos también pueden dañarlo. Si tiene demasiados datos para filtrar y no tiene un propósito claro de lo que está buscando, puede perderse en la maleza y perder tiempo y dinero. Asegúrese de tener un propósito claro de recopilar y analizar datos y limite el alcance de su proyecto para no complicar sus esfuerzos.

La recaudación de fondos basada en datos ha sido más exitosa para atraer, encontrar e involucrar a grandes donantes, tanto para organizaciones sin fines de lucro como para escuelas. Si conoce a sus principales donantes principales y sus características y datos demográficos, podrá buscar más de ellos en su grupo de constituyentes en función de los datos que esté recopilando. Crear una personalidad de sus principales donantes lo ayudará a hacer esto y escalar para hacer crecer su base de donantes principales.

Éxito basado en datos

Como informó La Crónica, muchas organizaciones y escuelas están adoptando prácticas de recaudación de fondos basadas en datos. Aquí hay algunos:

Universidad John Hopkins decidió qué llamamiento por correo directo enviar para las donaciones patrimoniales en función del análisis de los donantes de donaciones planificadas en el pasado. Esto trajo compromisos de donación de $ 4.7M.

Visión Mundial también analizó qué donantes deberían recibir correo directo en función de su historial de donaciones. Esto resultó en que en realidad enviaran menos correos directos. “Si sabe que al enviar el 50% del correo, puede obtener el 90% de los ingresos, ¿por qué querría enviar el 100% solo para obtener [the remaining] ¿10%? dice Lisa Pang, directora sénior del grupo de ayuda internacional.

World Vision también usó datos para editar sus comerciales de televisión nocturnos. Descubrieron que, aunque la respuesta fue alta y rentable, la compararon con la cantidad que los donantes dieron a lo largo del tiempo y descubrieron que los que provenían de anuncios nocturnos tenían más probabilidades de cancelar los patrocinios de sus hijos y al final dieron menos. Movieron sus anuncios al horario diurno más caro.

Boston College utiliza datos para ayudar a sus principales eventos de recaudación de fondos de donaciones a comenzar más rápido y para ayudarlos a decidir dónde enviar a los miembros del personal para involucrar a estos donantes en función de su nivel de experiencia.

¿Cómo ha utilizado los datos su equipo de recaudación de fondos para impulsar sus campañas?

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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