Las campañas necesitan impulsar la acción

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Como anunciantes, con demasiada frecuencia tenemos la tarea de crear campañas que simplemente deben «ser vistas por la mayor cantidad de personas posible». El éxito del producto creativo se mide por la cantidad de impresiones obtenidas, cuando en realidad la cantidad de impresiones a menudo tiene poco que ver con la calidad de la creatividad y más con el tamaño del presupuesto de medios del cliente.

Es hora de dejar de centrarse en crear campañas que generen impresiones y, en su lugar, impulsar a nuestros equipos creativos a crear ideas que fomenten la acción. Desde publicaciones de Facebook hasta sitios de Tumblr, comerciales de televisión y vallas publicitarias, ninguna idea es demasiado pequeña o demasiado grande para alentar la acción y crear participación digital.

Entonces, ¿por qué un acción sobre un impresión? Examinemos ambos.

Una impresión es algo que ves: una valla publicitaria, un anuncio de Facebook o un logotipo de marca en un campo de fútbol. Es posible que solo lo veas por una fracción de segundo. Probablemente no lo pienses dos veces, a menos que sea muy bueno. Es incluso menos probable que se lo cuentes a un amigo; si lo hiciste, felicitaciones al fantástico equipo creativo detrás de la campaña, pero esto no ayuda a nadie a medir su éxito. Si le das a un amigo una recomendación entusiasta sobre una impresión, esa recomendación no se puede rastrear y no hay forma de controlar el mensaje clave que estás transmitiendo a tu amigo: la parte sobre la marca o el producto que puede ser más relevante para ella. .

Y más allá de eso, ¿cómo compartes una impresión? ¿Cómo lo transmites? No puedes fácilmente. Y eso se convierte en un problema.

Una acción, sin embargo, es algo que ves con una mecánica simple y clara que te permite participar. Su participación en el anuncio deja una huella digital que sus amigos pueden ver, para que puedan seguir adelante y actuar. Y mejor aún, el anunciante se marcha con un éxito medible y con muchas más impresiones ganadas por el precio de una.

Cualquier idea o táctica, grande o pequeña, puede impulsar la acción. Está pensando en crear una publicación en Facebook que anime a la gente a compartirla, no solo a verla. Se trata de crear un sitio de Tumblr en lugar de solo un sitio web estático para fomentar el fácil reblogueo de contenido. Se trata de pensar en la huella digital que resultará en la participación (la copia para compartir en Facebook o el retuit en Twitter) y asegurarse de que cuente la historia de la campaña, pero que también pueda enganchar a la siguiente persona que vea la huella digital para que interactúe con ella. y crea otra acción.

Por ejemplo, en Kansas City, Mo., un programa llamado MindDrive descubrió cómo combatir las crecientes tasas de deserción escolar en la escuela secundaria mediante la creación de un programa que enseñaba a los estudiantes cómo crear coches eléctricos. Este programa funcionó, pero nadie fuera de Kanas City lo sabía. En lugar de simplemente crear anuncios para difundir el mensaje, MindDrive creó una experiencia en la que todo el mundo podía participar.

Los estudiantes de Kanas City condujeron su automóvil eléctrico a Washington DC para hablar con los miembros del Congreso sobre MindDrive. El único inconveniente fue que para que el automóvil funcionara, necesitaba ser alimentado por «combustible social», es decir, tweets y publicaciones de apoyo en Facebook que mantuvieran el automóvil en movimiento. En lugar de simplemente impulsar el mensaje, las personas tenían que participar con el mensaje para que se moviera. Y cada vez que alguien participaba, dejaba una huella digital, un tuit o una publicación de Facebook que sus amigos podían ver para conocer MindDrive y luego participar ellos mismos en la campaña. Por lo tanto, creando aún más acción y muchas más impresiones.

Hace unos años en Alemania, una empresa de alimentos para mascotas quería crear conciencia de marca. En lugar de colocar vallas publicitarias alrededor de la ciudad para que la gente las viera, creó vallas publicitarias que animaban a las personas a registrarse en Foursquare y, a cambio, una muestra de comida para perros se derramaría fuera de la cartelera para que un cachorro la disfrutara. El registro en Foursquare dio como resultado una huella digital de marca que podía ser rastreada, pero aún mejor, podía ser vista por los amigos de Foursquare de la persona, extendiendo significativamente el alcance de la cartelera y de la marca.

Crear campañas que impulsen la acción no se trata solo de poder realizar un seguimiento del éxito o ganar más impresiones en una fracción de segundo por el precio de una. Se trata de ejecutar ideas con las que la gente pueda participar y crear experiencias que resulten en verdaderos perdurable impresiones

Nos leeremos hasta la próxima

sobre el autor

Estuardo Monroy

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