Mark Cuban dice que le está gustando Facebook de nuevo

¿Cómo estas? hablemos de Mark Cuban dice que le está gustando Facebook de nuevo

El otoño pasado, el multimillonario tecnológico y propietario de los Dallas Mavericks, Mark Cuban, hizo olas cuando criticó en voz alta y públicamente a Facebook por cambiar sus reglas de una manera que dificultaba que las marcas llegaran a sus audiencias. Cuban dijo que él (y las 70 empresas en las que ha invertido) aléjate de Facebook y centrar la atención en otras plataformas, como Twitter y MySpace.

Pero ahora Cuban dice que Facebook ha cambiado su forma de actuar y, últimamente, él y sus marcas se han vuelto a sumergir.

“Estamos probando las nuevas plataformas que ha creado Facebook. Definitivamente se han vuelto más inteligentes”, dice Cuban por correo electrónico. “Están personalizando sus plataformas según el uso”, dice, y no “nos están obligando a jugar a la ruleta con promociones”.

Cuban no entra en detalles, pero dice: “Estamos trabajando con ellos en varios proyectos. Todavía nos enfocamos más en Twitter en este punto, pero hemos abierto la puerta a otras oportunidades de Facebook además de las publicaciones promocionadas. Todavía no soy fanático de las publicaciones patrocinadas, pero algunos de sus nuevos programas son prometedores”.

Además, dice Cuban, debido a los cambios que ha hecho Facebook, “el gasto enfocado se está volviendo más efectivo”.

Cuban no es el único anunciante de hijo pródigo que regresa al redil de Facebook. En abril, General Motors dijo que retomar la publicidad en facebook, un año después de decir que dejaría de gastar dinero en la plataforma.

Cómo comenzó el problema

El año pasado, mucha gente se molestó cuando Facebook cambió su algoritmo EdgeRank, que determina qué contenido aparece en las noticias de los usuarios. Algunas marcas vieron una disminución enorme y repentina en su alcance, en algunos casos, hasta un 50 por ciento.

Algunos sospecharon que Facebook estaba bloqueando el alcance para presionar a las marcas a gastar dinero en publicaciones patrocinadas. Facebook insistió en que no era así y que había cambiado el algoritmo EdgeRank para reducir la cantidad de spam que aparecía en las fuentes de noticias de los usuarios.

Sin embargo, Cuban y otros estaban molestos porque habían invertido mucho tiempo y dinero en generar muchos seguidores en Facebook, pero ahora tenían que pagar para llegar a ellos. Cuban dijo que dejaría de intentar generar más audiencia en Facebook. «¿Por qué una marca invertiría en obtener Me gusta que no pueden alcanzar sin pagar una prima?» dijo el cubano.

Facebook escucha y se adapta

Desde la protesta, Facebook no ha cambiado el porcentaje de contenido patrocinado versus contenido orgánico en la sección de noticias. pero que es posee hecho es introducir un montón de herramientas que permiten a los especialistas en marketing dirigirse a audiencias relevantes, para que su gasto sea más efectivo. La idea es permitir que los especialistas en marketing lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado.

La mayoría de estas herramientas de orientación están disponibles para todos los anunciantes de Facebook, incluidos los anunciantes de autoservicio.

Cuban no dice cuál de estas nuevas herramientas le resulta más intrigante. Pero aquí están algunos de los más importantes:

Audiencias personalizadas

Esta herramienta, presentada en septiembre pasado, le permite llegar a las personas con las que tiene una relación fuera de Facebook. Proporcione a Facebook su correo electrónico o lista de teléfonos y comparará sus datos con los datos de los miembros de Facebook; todo se «hash», es decir, se anonimiza, para que pueda comunicarse con los miembros de su lista cuando están en Facebook. Obtén más información en nuestro artículo de instrucciones aquí o en la documentación de Facebook. aquí.

Categorías de socios

Esta herramienta, presentada en abril, le permite dirigirse a grupos de personas en función de su comportamiento fuera de Facebook. Los datos generados por empresas de terceros como Acxiom, Datalogix y Epsilon permiten que Facebook identifique, por ejemplo, a las personas que compran mucho jugo de naranja. Entonces, si vende jugo de naranja, puede dirigir una promoción solo a esos amantes del jugo de naranja. Una vez más, todo es hash. Aprende más aquí.

intercambio de facebook

También conocida como FBX, esta herramienta se presentó por primera vez en septiembre pasado y luego se agregó a la sección de noticias en marzo. Básicamente es el servicio de retargeting de Facebook e implica asociaciones con proveedores del lado de la demanda (DSP) aprobados por Facebook. Ponga un par de zapatos en su carrito de compras en el sitio de un gran minorista, pero no los compre, y luego, cuando vaya a Facebook, verá un anuncio de esos zapatos. Obtenga más información en nuestra cobertura de FBX aquí.

Facebook ya ha comenzado a ver resultados de estas herramientas de orientación. La «tasa x-out» única (porcentaje de personas que hacen clic en X para cerrar un bloque de anuncios) para los anuncios que usan la herramienta de segmentación de audiencias personalizadas es un 15 % más baja que para los anuncios que no usan esa herramienta.dice Facebook.

En cuanto a Cuban, no cree que Facebook esté haciendo cambios en función de su protesta: «No creo que haya tenido ninguna influencia», dice. Sin embargo, el hecho de que Cuban ahora diga cosas buenas sobre Facebook dice mucho de la capacidad de esa empresa para adaptarse y responder.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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