Qué hacer y qué no hacer sobre cómo usar Facebook para empresas [Infographic]

¿Qué Tal? como ya viste el título hoy toca hablar de Qué hacer y qué no hacer sobre cómo usar Facebook para empresas [Infographic]

Has escuchado todo sobre la importancia de usar Facebook para hacer crecer tu negocio. Sabes que tiene una gran base de usuarios. Te das cuenta de que puede ayudarte a encontrar nuevos clientes. Pero en realidad haciendo El marketing en Facebook es otra historia.

¿No sería bueno tener una pequeña guía de bolsillo para navegar por Facebook?

Para ayudarlo a romper con todo el desorden en Facebook y comenzar a ver resultados, reunimos la infografía y los consejos a continuación. Échales un vistazo.

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6 formas sencillas de agradecer a sus clientes en las

Cómo usar Facebook para empresas

1. Hacer: usar una imagen de perfil reconocible

Ser reconocible en Facebook es importante para que te encuentren y te gusten. porque tunuestra imagen de perfil está en la parte superior de su página y se usa como miniatura para todas sus publicaciones, debe asegurarse de que sea algo que sus fanáticos realmente asocien con su marca. Por lo general, es mejor ir con el logotipo de su empresa.

2. No: deje en blanco la sección «Acerca de» de su empresa

Se muestra una vista previa de tu sección «acerca de» debajo de tu foto de perfil, y es uno de los primeros lugares en los que la gente mirará cuando exploren tu página. Asegúrese de que el suyo muestre información relevante sobre su empresa (lo que vende, su sitio web, a qué hora está abierto, etc.) para ayudar a responder las preguntas de las personas de inmediato.

3. Sí: coordine su foto de portada, publicación anclada y CTA de perfil para promover campañas de marketing

Estas tres cosas son las partes más inmediatamente visibles de su página. Si desea maximizar el compromiso con sus campañas de marketing, intente hacer coincidir su copia y creatividad en los tres.

Entonces, si está promocionando un libro electrónico, por ejemplo, podría crear una foto de portada con una imagen de su libro electrónico, publicar una publicación orgánica en su página que contenga un enlace a su página de destino y asegurarse de que la CTA del perfil tenga un enlace. a la página de destino también.

4. No: use una cuenta ficticia

No hay forma de evitar esto. Las cuentas ficticias violan Términos y condiciones de Facebook — así que simplemente no los crees.

Si desea evitar percances en la publicación de publicaciones, configure diferentes configuraciones de publicación para diferentes empleados en su página. Consulte este documento de ayuda de Facebook si desea ver qué roles puede establecer para los diferentes miembros de su equipo.

5. Sí: personaliza tus publicaciones orgánicas

La orientación en Facebook no es solo para contenido pago, también puede usarlo para publicaciones orgánicas. En lugar de enviar todas sus publicaciones a todos sus Fans, piense en formas en que puede usar las herramientas de orientación de Facebook para segmentar sus publicaciones orgánicas por edad, género, educación, etc. Al ser más específico con su orientación, es posible que pueda generar un compromiso aún mejor.

6. No: Publicar con demasiada frecuencia

Según uno de nuestros estudios anteriores, las empresas con menos de 10 000 seguidores en Facebook reciben un 60 % menos de interacciones por publicación cuando publican más de 60 veces al mes. Así que no abrumes a tus clientes publicando más de unas pocas veces al día. En su lugar, dedica más tiempo a crear publicaciones de Facebook de mayor calidad y, ya sabes, a llegar a las otras miles de cosas en tu lista de tareas pendientes.

7. Sí: use las URL de seguimiento y las estadísticas de Facebook para analizar el rendimiento de su página

No puedes mejorar tu página de Facebook si no sabes cómo se están desempeñando tus publicaciones en primer lugar. Use URL de seguimiento con códigos UTM para identificar qué publicaciones generan tráfico y conversiones a su sitio web. Y para obtener datos específicos de la página, como su tasa de participación por publicación, diríjase a Facebook Insights.

Una vez que tenga información de estos análisis, puede adaptar su estrategia de contenido para publicar más de lo que funciona y menos de lo que no.

8. No: Olvídese de las publicaciones multimedia

Lo has escuchado antes y lo volverás a escuchar: el contenido visual es esencial para tener éxito en las redes sociales.

Y no se fíe sólo de mi palabra. La investigación ha demostrado que el uso de contenido visual en las campañas de Facebook puede generar un 65 % más de participación después de solo un mes.

9. Hacer: Publicar durante horas estratégicas del día

Si bien la mejor hora del día puede variar de una página a otra y de una audiencia a otra, ha habido algunos datos publicados eso muestra que las publicaciones publicadas entre la 1 y las 4 p. m. tienen las mejores tasas de clics y participación. Use esto como un punto de partida para descubrir qué hora del día funciona mejor para usted.

10. No: ser lento para responder

Sabía usted que 42% de los consumidores ¿Quiénes se quejan en las redes sociales esperan un tiempo de respuesta de 60 minutos? Ya sea que su audiencia publique comentarios negativos o positivos, ignorarlos solo genera una posible ira o decepción. Así que tómese unos minutos de su día para monitorear su página de Facebook y responder a cualquier problema que surja.

11. Sí: intenta usar el presupuesto pagado para amplificar las publicaciones orgánicas exitosas

Obtenga un mejor ROI para sus anuncios al promocionar contenido que ya sabe que funciona. Poner presupuesto detrás del contenido orgánico que está funcionando bien puede expandir su alcance y atraer a más personas a su página.

12. No: hacer suposiciones

Lo último que desea es que sus publicaciones se mezclen con el resto del desorden en la sección de noticias de un cliente. Solo porque una estrategia funciona bien para una industria no significa que funcionará bien para el tuyo. Pruebe sus suposiciones, incluso las que hemos descrito en esta publicación, para ver qué es lo que realmente funciona para usted.

¿Qué haces y qué no sigues en tu página de Facebook? Comparte tus mejores consejos con nosotros en los comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2014 y se actualizó para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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