Qué significa la nueva ley de privacidad de datos de California para los especialistas en marketing

¿Qué Tal? como ya viste el título hoy toca hablar de Qué significa la nueva ley de privacidad de datos de California para los especialistas en marketing

Descargo de responsabilidad: Esta publicación de blog no es un consejo legal para que su empresa cumpla con las leyes de privacidad de datos de EE. UU., como la CCPA. En su lugar, proporciona información básica para ayudarlo a comprender mejor la CCPA. Esta información legal no es lo mismo que el asesoramiento legal, donde un abogado aplica la ley a sus circunstancias específicas, por lo que insistimos en que consulte a un abogado si desea obtener asesoramiento sobre su interpretación de esta información o su precisión.

En pocas palabras, no puede confiar en esto como un consejo legal o como una recomendación de cualquier entendimiento legal en particular.

Hoy en día, los especialistas en marketing confían en la información que reciben de los consumidores para tomar decisiones sobre qué tipo de contenido prefiere recibir su audiencia y en qué forma.

No hay nada intrínsecamente malo en usar la información para crear una estrategia de marketing mejor y más personalizada.

De hecho, cuando se hace bien, puede beneficiar en gran medida al consumidor; por ejemplo, cuando me desplazo por Instagram, me gusta para ver contenido de algunas de mis marcas favoritas, como HelloFresh. Al mantenerme actualizado sobre sus productos y ofertas, puedo tomar mejores decisiones de compra.

Sin embargo, los especialistas en marketing entran en un territorio turbio (o incluso ilegal) cuando hacen un mal uso de la información que les han proporcionado los consumidores. Si un consumidor completa un formulario en su sitio web, por ejemplo, está dejando que su empresa tiene acceso a esa información; no está de acuerdo en que usted venda sus datos a una empresa de segmentación de anuncios.

En 2017, cubrimos ¿Qué es el RGPD? ¿Y qué significa para la industria del marketing? Aquí, profundicemos en lo que significa la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para usted como vendedor y en qué se diferencia del RGPD.

Requisitos de la CCPA

Como se mencionó anteriormente, el Ley de Privacidad del Consumidor de California fue aprobado por el gobernador del estado de California en 2018, pero no entrará en vigencia hasta el 1 de enero de 2020.

En última instancia, la ley se aplica a cualquier empresa que realice negocios en el estado de California y tenga uno de los siguientes criterios:

  • Tiene ingresos de $ 25 millones o más
  • Recibe información de más de 50,000 consumidores, hogares o dispositivos anualmente
  • Obtiene el 50% o más de sus ingresos anuales de la venta de información personal de los consumidores.

Es importante tener en cuenta que la ley se extiende más allá de las empresas que tienen físico tiendas físicas en California. Eso significa que si usted es un comercializador de un negocio de comercio electrónico que recopila datos sobre los residentes que viven en California, aún se verá afectado por la ley.

Qué significa la CCPA para los especialistas en marketing

Ahora, podrías estar pensando: está bien, pero no soy el director ejecutivo de mi empresa, soy un especialista en marketing. ¿Qué significa esta ley para ¿me?

Si la CCPA se aplica a su negocio, esto significa que cada vez que recopile información personal de sus consumidores, ya sea para una campaña en las redes sociales, una encuesta por correo electrónico u otra cosa, deberá divulgar qué información que está recopilando, y cómo utilizará la información personal de sus consumidores.

Además, debe otorgar a sus consumidores el derecho de optar por que su información no se venda a terceros, y debe permitir que los consumidores vean y eliminen la información que ha recopilado sobre ellos.

Hay algunas diferencias adicionales entre GDPR y CCPA que vale la pena señalar.

Una diferencia principal es que el RGPD se centra en los datos relacionados con el consumidor de la UE, mientras que la CCPA considera los datos relacionados con el consumidor de CA y el dueño de casa. Además, la CCPA solo considera los datos proporcionados por el consumidor, a diferencia de los datos provenientes de terceros.

Además, existen diferencias en las sanciones: la sanción de GDPR para las empresas que violan su regulación es de hasta $ 20 millones o el 4% de la facturación mundial, lo que sea mayor.

En comparación, la sanción de la CCPA es de hasta $2500 por infracción o $7500 por infracción intencional, más $100-$750 adicionales por incidente para las personas afectadas.

También hay una diferencia en el tipo y el alcance de los datos recopilados. GDPR se aplica a todos los datos recopilados sobre ciudadanos de la UE. La CCPA, por otro lado, se aplica solo a los datos recopilados directamente de y sobre los consumidores de California.

Si no está seguro de si la CCPA afectará su negocio, no está solo: una reciente La encuesta de ESET encontró que el 44% de los encuestados Nunca había oído hablar de la CCPA, solo 11,8% no sabía si se aplicaba la ley a ellos, y El 34 % de los ejecutivos no estaba seguro de si necesitaría cambiar cómo capturan y procesan los datos para cumplir con la ley.

Afortunadamente, si usted es un vendedor que ya ha hecho el trabajo para asegurarse de cumplir con las regulaciones de GDPR, no debería ser demasiado difícil cumplir adicionalmente con CCPA. Para obtener más información, consulte nuestro página web diseñada para ayudarlo a prepararse para la CCPA.

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sobre el autor

Estuardo Monroy

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