¿Qué son las mini aplicaciones y por qué los profesionales del marketing deberían preocuparse?

Hola como ya viste el título hoy toca hablar de ¿Qué son las mini aplicaciones y por qué los profesionales del marketing deberían preocuparse?

Dado que las aplicaciones continúan creciendo como un elemento básico vital de la vida cotidiana, los especialistas en marketing continúan preguntando: «¿Necesito tener una aplicación para mi negocio?»

Afortunadamente, a menos que el producto de su pequeña empresa es una aplicación, o si tiene un equipo de desarrolladores calificado, probablemente no necesite gastar toneladas de tiempo y dinero en crear una todavía. La lluvia de ideas, el desarrollo, el lanzamiento y la promoción de una aplicación es mucho trabajo para una pequeña empresa. En esa misma cantidad de tiempo, puede lanzar un sitio web optimizado para dispositivos móviles o una estrategia de correo electrónico móvil que podría generarle una sólida conciencia y un ROI.

Pero, si usted es un vendedor en una empresa de tecnología, una agencia o una startup digital que cree que una aplicación podría ser útil para los negocios, una opción de desarrollo más asequible podría estar en el horizonte.

En 2020, algunas empresas tecnológicas están comenzando a invertir en «miniaplicaciones». Y, a medida que estos programas se expanden, podría haber espacio para que las empresas prueben las aguas con una experiencia de aplicación más compacta.

Las miniaplicaciones se convirtieron en una mercancía en las plataformas de redes sociales chinas a gran escala tan recientemente como 2017. Durante este año, la empresa fundadora de WeChat, Tencent, anunció el lanzamiento de Miniprogramas de WeChat.

Después de mostrar el éxito en aplicaciones como WeChat, las experiencias similares a aplicaciones en miniatura llamaron recientemente la atención de empresas tecnológicas occidentales como Apple y Snapchat. Estas empresas han comenzado a desarrollar y lanzar programas similares a WeChat.

Pero, ¿cómo son exactamente estas aplicaciones y cómo benefician a las marcas que las lanzaron? A continuación, destacaré algunas de las principales plataformas de miniprogramas y le mostraré cómo son estas experiencias móviles para las marcas.

Primeras plataformas de miniaplicaciones

Miniprogramas de WeChat

Un informe de 2017 de TechCrunch describió los miniprogramas como experiencias de aplicaciones básicas a las que se podía acceder a través de WeChat. Aunque los periodistas tecnológicos las describen como miniaplicaciones, Tencent no pudo etiquetarlas como «aplicaciones» porque les preocupaba infringir las marcas registradas de Apple y Google.

Para brindarle una perspectiva visual de cómo se ven los miniprogramas en WeChat, aquí hay una captura de pantalla de lo que ven los usuarios cuando acceden a ellos. Aunque el texto está en chino, el idioma nativo de la aplicación, se nota que todos los programas están patrocinados por otras empresas:

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Cuando toca un miniprograma, como el de Tesla, permanecerá en la aplicación WeChat, pero ingresará a una nueva experiencia dentro de ella. Con el programa básico de Tesla, puede encontrar estaciones de carga para su automóvil o programar pruebas de manejo:

Miniaplicación de Tesla en WeChat

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Para los usuarios, un miniprograma como el de Tesla les brinda la posibilidad de conectarse con amigos en WeChat, mientras aprenden sobre Tesla en la misma sesión. Mientras tanto, el contenido de Tesla da a conocer su negocio a posibles audiencias o compradores que usan WeChat.

En este punto, el programa WeChat Mini solo está disponible para la versión china original de la aplicación, Weixin. Sin embargo, si un vendedor está tratando de aumentar la conciencia en esta plataforma, pueden solicitar una cuenta del Mini Programa. Los creadores de aplicaciones de miniprogramas requerirán un desarrollador para crear la experiencia. De acuerdo a un PASEO POR EL CHAT revisión de mini-programas, este aspecto puede ser algo complicado:

«Los miniprogramas deben desarrollarse en un ‘lenguaje’ específico (un marco de JavaScript desarrollado por Tencent). Los desarrolladores deben escribir WXML, WXSS en lugar de HTML y CSS tradicionales, y aprovechar este marco para todo su desarrollo». la publicación de 2019 señaló.

Snap minis

complementos minis, anunciado en 2020, son experiencias de marca en miniatura dentro de la aplicación Snapchat. Para acceder a Snap Minis, un usuario abre un chat con un amigo o grupo. Luego, harán clic en el ícono de la nave espacial, que revela una serie de miniprogramas que se pueden buscar. Estos incluyen una serie de diferentes experiencias de marca, desde juegos hasta herramientas de programación y applets de meditación.

Mini experiencias de aplicaciones en el mini programa de Snapchat

Cuando los usuarios hacen clic en un programa en miniatura, como Headspace, pueden interactuar con él de formas básicas, como reproducir meditaciones diarias. También puede compartir experiencias en la aplicación, como las meditaciones que escuchó o una puntuación en una aplicación de juegos, con sus contactos de Snapchat.

Mini experiencia Headspace dentro de Snapchat

Mientras Miniprograma WeChat de Tesla difunde el conocimiento de la marca de automóviles y las ubicaciones de sus tiendas físicas, Snap’s Minis lleva las cosas un paso más allá al ofrecer contenido que las audiencias pueden compartir con otros, en lugar de simplemente interactuar con él. Esta es una excelente opción para los especialistas en marketing tecnológico o las marcas digitales que desean que las personas en el grupo demográfico de Snapchat compartan activamente contenido de marca con otros en su comunidad.

Según Snapchat, se requiere algo de trabajo de desarrollo antes de lanzar un Mini en su plataforma, pero no está claro si Snap o la empresa asociada realizarán la mayor parte del desarrollo de la aplicación. Snap nota que los Minis son fácil de usar construir con código HTML5.

En este punto, las marcas interesadas debe solicitar el acceso anticipado al programa Minis. En la aplicación Snap, las empresas deben incluir su información de contacto y explicar para qué les gustaría que se use el Mini.

Clips de aplicaciones de Apple

En este punto, Apple Clips seguirá siendo inaccesible para las marcas que no pueden crear su propia aplicación Apple App Store. Sin embargo, siguen siendo un ejemplo interesante de miniaplicaciones que vale la pena destacar, especialmente si su marca tiene una aplicación.

Apple App Clips, que se lanzó con iPhone iOS 10.14 actualización en 2020son pequeñas características de una aplicación más grande que actualmente está disponible en la App Store. Los usuarios pueden acceder a App Clips escaneando códigos QR, caminando cerca de un negocio de App Clip con una etiqueta NFC, visitando el sitio web de la marca o haciendo clic en un enlace especialmente diseñado, pero los usuarios también pueden encontrarlos cuando usan otras aplicaciones, como las aplicaciones Messenger o Maps de Apple.

Programa de miniaplicación de clips de aplicaciones de Apple

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Cuando alguien está discutiendo o buscando algo relacionado con una empresa que tiene un Apple App Clip, aparecerá una llamada a la acción que le permitirá al usuario «Abrir» el Clip sin descargar una aplicación completa. A partir de ahí, un usuario puede aprovechar una de las funciones básicas de la aplicación.

Por ejemplo, si dos amigos están hablando sobre una cadena de restaurantes que tiene una aplicación a través de un mensaje de texto, es posible que aparezca un CTA de clip de aplicación para animarlos a abrir el clip del restaurante para ver un menú. Cuando el usuario ingresa a la experiencia Clip, puede hacer una pequeña tarea, como escanear el menú o hacer una reserva. Los usuarios también pueden hacer clic en una llamada a la acción en el clip de la aplicación para descargar el programa completo desde la tienda de aplicaciones.

Si bien las empresas que no pueden crear fácilmente una aplicación probablemente no se beneficiarán de App Clips, las nuevas empresas digitales y las empresas de tecnología deberían mantenerse en su radar. Además de permitir literalmente que las personas prueben una aplicación antes de descargarla, las opciones de CTA del clip de la aplicación Permita que las personas reciban notificaciones sobre la aplicación de una marca cuando caminan cerca de su tienda, envían mensajes a amigos sobre los productos que ofrece la marca o mientras buscan negocios locales en Maps. Esto permite que las promociones de aplicaciones se encuentren literalmente con las audiencias donde se encuentren.

Conclusiones de la miniaplicación para especialistas en marketing

Aunque algunos programas de miniaplicaciones, como Apple y Snapchat, son más exclusivos y menos accesibles para las marcas más pequeñas en este momento, podrían ser una herramienta de marketing útil para más empresas en el futuro. Esto es lo que los especialistas en marketing deben tener en cuenta a medida que los programas de miniaplicaciones crecen y se expanden.

1. Las marcas que adopten la transformación digital obtendrán mejores oportunidades «mini».

En primer lugar, es probable que su marca deba ofrecer una herramienta o tienda digital que mejore la experiencia de otra aplicación importante. Por ejemplo, el sitio web de Tesla ya le permitía buscar estaciones de carga de automóviles y programar pruebas de manejo, por lo que convertir esto en una experiencia de miniaplicación sería mucho más fácil para los desarrolladores.

Además, algunas de las audiencias de WeChat tenían interés en tecnologías, automóviles y Tesla, lo que ofrecía un caso comercial para crear esta experiencia. Si bien las audiencias se concentran en las ofertas de Tesla, todavía pasan tiempo en la aplicación WeChat.

Debido a que necesitará una fuerte presencia digital y capacidades comerciales en línea, es posible que las miniaplicaciones aún no sean posibles para muchas pequeñas empresas, especialmente en los EE. UU., donde ahora se están adoptando. Sin embargo, a medida que el mundo se vuelve más conectado a las aplicaciones, esta estrategia podría volverse más accesible para usted más adelante.

2. Las grandes aplicaciones solo albergarán miniaplicaciones mutuamente beneficiosas.

Piense en miniaplicaciones como una integración de sitio web o un proyecto de asociación de marca. Es probable que una marca importante no se integre con la herramienta de un competidor ni se asocie con una empresa que no se dirija a audiencias similares. En el espacio de las miniaplicaciones, el pensamiento podría ser similar.

En última instancia, las grandes marcas de aplicaciones optarán por presentar miniprogramas que difundan la conciencia entre empresas con audiencias similares y ofrezcan experiencias digitales que mantengan a los usuarios en su aplicación principal por más tiempo. Esta es probablemente la razón por la que empresas como Snapchat y WeChat exigen que las marcas soliciten sus miniprogramas, en lugar de simplemente permitirles comprar espacio para una miniaplicación.

3. Las marcas todavía tendrán que hacer el trabajo preliminar en la creación de mini-aplicaciones.

En algunos casos, es posible que no necesite su propio desarrollador interno para tener una miniaplicación. En el caso de WeChat, la empresa ofrece un miniprograma en el que las marcas pueden presentar una solicitud y pagar para que se les haga y lance una experiencia de miniaplicación.

A pesar de la facilidad de trabajar con algunas plataformas, otras como Apple requerirán que ya hayas desarrollado una aplicación. Mientras tanto, sitio de snapchat no está claro (en el momento de la publicación) sobre lo que implica crear un Mini por completo.

4. No todas las marcas podrán acceder a las asociaciones «mini».

A pesar de las oportunidades que pueden existir con las miniaplicaciones, los especialistas en marketing, especialmente en las pequeñas empresas, deben tener en cuenta que esto podría no ser aplicable a ellos o a su estrategia.

Como se señaló anteriormente, las grandes plataformas que ofrecen miniprogramas buscarán selectivamente socios que puedan ofrecer herramientas digitales o experiencias que mejoren el tiempo de cada usuario en su aplicación principal. Y, a pesar de que las plataformas más grandes pueden estar más involucradas en la producción de una mini experiencia para las marcas más pequeñas, es probable que estos socios dediquen algo de tiempo y dinero para garantizar que su programa ofrezca una experiencia impecable.

¿Las buenas noticias? Aunque muchas empresas no pueden lanzar una miniaplicación, todavía no es necesario que lo hagan. Si nunca ves que esta táctica encaja en tu estrategia, hay muchas maneras de aumentar la conciencia móvil o en línea sin ningún tipo de aplicación.

Si desea aprovechar las alternativas de marketing móvil sin una aplicación, consulte esta Guía definitiva.

Hasta luego fué un gusto

sobre el autor

Estuardo Monroy

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